原問題：4G與5G將長期協(xié)同進行

　　目前，5G正在減速推進。在4G向5G過渡的歷程中，消費者的疑慮與觀望都可以理解。這就需要運營商及時增強與消費者雷同，主動答復(fù)訴求與關(guān)注，增進消費者關(guān)于4G與5G政策的了解，防范孕育發(fā)生誤解。

　　邇來，有傳言稱運營商為了推行5G正在消沉4G網(wǎng)速，還有一些用戶通過4G使用體驗透露表現(xiàn)感到到4G網(wǎng)速顯明下降，引起不少消費者熱議。只管5G離消費者越來越近了，但人們對4G仍舊有很高的管事質(zhì)量要求。

　　對于4G是否限速，工信部、運營商不日都做了回覆。工信部特地約談了運營商，關(guān)系承擔(dān)人明白表現(xiàn)以前從未、將來也不會申請相干運營商高漲或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率，并將進一步加強對運營企業(yè)截留，的確維護消費者正當(dāng)權(quán)益。三大運營商也在匹敵日公布公告稱，未對4G試驗降速。

　　連年來，提速降費是通信業(yè)的主旋律，監(jiān)禁部門對運營商的營業(yè)運營加大了監(jiān)督查看力度，提速降費致使成為運營商增量不增收的重要緣由之一。同時，5G網(wǎng)絡(luò)間隔片面遍布尚早，5G創(chuàng)設(shè)資金缺口仍較大，4G和5GInternet將暫且協(xié)同進行，運營商顯然不會為了廣而告之5G而降低4GInternet品格。

　　其實，4G網(wǎng)速的理論數(shù)據(jù)也不支持降速傳言。中國消息通信鉆研院經(jīng)由漫衍在全國31個省（區(qū)、市）的監(jiān)測平臺監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示，最近幾年來天下4G平均下載速度持續(xù)穩(wěn)步晉升，2019年7月份達23.78Mbps，小我上未涌現(xiàn)速率顯明下降環(huán)境。得益于國度持續(xù)推動提速降費、廣泛4G網(wǎng)絡(luò)，我國移動Internet的速度近年來完成了數(shù)倍增長，但資費水平大幅度降落。也恰是托咐高速、優(yōu)質(zhì)的4G網(wǎng)絡(luò)，塑造了無處不在的挪動保存，推動了我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)財進行。

　　但也要看到，4G需要繼續(xù)做好護衛(wèi)和優(yōu)化。不行否定，4G用戶增多了，種種應(yīng)用推動均勻流量使用增加了。截至今年7月份，我國4G用戶數(shù)已經(jīng)高達12.4億。同時，隨著大流量4G套餐價值走低，以及高清視頻等使用不休豐碩，2018年全年戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量為4.42GB，本年7月份已達8.33GB。由此可見4G網(wǎng)絡(luò)資源耗用的領(lǐng)域之大。目前，在諸如火車站、演唱會等單位面積內(nèi)用戶數(shù)目匯聚的狀況下，能夠使用接見會面巔峰時段，確實具備一些網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接不暢和速度降落情況。因此，在4G網(wǎng)絡(luò)擴容晉級、管事風(fēng)致晉升上，運營商還要持續(xù)投入，確保消費者4GInternet體驗不下降。

　　與此同時，運營商與消費者之間需要更多的消息溝通。5G正式商用之后，運營商加大了Internet投資，電話廠商搶占先機推出5G手機上市。可以說，今朝5G正在放慢促退。但對于大部分消費者來說，他們目前所眷注的是5G電話代價“至高無上”，5G流量破耗快會不會帶來通信費用增進？致使尚有消費者具有要把基站的4G設(shè)備撤消轉(zhuǎn)變?yōu)?G裝備多么的誤會，也有得多消費者覺得4G所撐持的挪動應(yīng)用已經(jīng)短缺了。

　　在4G向5G過渡的進程中，消費者的疑慮與觀望均可以理解。這就需要運營商及時增強與消費者相反，主動回覆訴求與關(guān)切，增進消費者對4G與5G政策的了解，防備孕育發(fā)生誤會。同時，也需要5G終端和應(yīng)用進一步豐厚，更加凸顯價錢優(yōu)勢、干事上風(fēng)，排匯更多的消費者認同5G、決意5G，使4G與5G協(xié)同發(fā)展，更好地滿足差異消費群體的需求。

 

 

 

(責(zé)編：趙超、畢磊)