老花鏡、愛心專座、應(yīng)急藥箱、老年人專用衛(wèi)生間、無障礙通道……9月6日,廣州首家服務(wù)長者銀行網(wǎng)點建行廣州東風(fēng)東路支行“樂齡港灣”正式開門營業(yè),各種長者便利設(shè)施一應(yīng)俱全,這里還設(shè)立了長者服務(wù)站,引入了健康驛站自助終端機,由梅花村街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為長者客戶提供免費醫(yī)療預(yù)約咨詢服務(wù)。
“這里有愛心專窗,60歲以上老人憑身份證就能免排隊辦事,還能讓網(wǎng)點在網(wǎng)上幫預(yù)約掛號,非常方便。以后這里會聯(lián)合街道和社區(qū)開展樂齡沙龍,可以來學(xué)插花、寫毛筆字,將極大豐富我們老年人的生活。”家住附近的林阿姨來到該網(wǎng)點辦事,忍不住揮毫潑墨,她告訴記者,將來這里會成為附近老人們的歡聚場所之一。
記者發(fā)現(xiàn),在銀行網(wǎng)點各項常規(guī)性配備的基礎(chǔ)上,該支行增設(shè)了許多適老化的“特殊配置”,包括“愛心服務(wù)通道”、加大號字體顯示屏、移動填單臺、老花鏡、愛心專座、應(yīng)急藥箱、老年人專用衛(wèi)生間、無障礙通道等設(shè)施,在為長者客戶提供金融服務(wù)的同時,也在安全保障、業(yè)務(wù)辦理等方面提供便利。長者服務(wù)站也搬到了現(xiàn)場,提供長者健康咨詢、養(yǎng)老信息、綜合服務(wù)等;越秀區(qū)民政局還將在引入健康驛站自助終端機,由梅花村街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為長者客戶提供免費醫(yī)療預(yù)約咨詢服務(wù),方便客戶及時就診。(記者 耿旭靜)
