連年來，一些APP或站點玩起“套路式”被動續(xù)費，消費者被扣款卻毫不知情；開通付費會員時只需動下手指，取消時卻被搞得昏頭昏腦。

　　據(jù)報道，APP自動續(xù)費的套路主要有兩類，一是默許勾選續(xù)費，卻將取消出口“藏”得很深；二是決議免費試用即意味著承受定閱，并自動續(xù)費。用戶只要購買付費處事，即使沒有勾選“自動續(xù)費”選項，也有可能被APP在背景暗地“做四肢舉動”積極續(xù)費了。

　　電子商務(wù)法體會規(guī)則，電子商務(wù)運(yùn)營者搭售商品籠統(tǒng)處事，該當(dāng)以顯著方式提請消費者屬意，不得將搭售商品或許管事作為默認(rèn)準(zhǔn)予的選項。然則，為什么良多APP平臺還要打“擦邊球”坑害用戶？究其啟事，一是一些APP平臺抱著厄運(yùn)生理設(shè)計套路，企望能快速從用戶手中收取更多用度；二是不少消費者在被坑以后，不有及時拿起司法刀兵正常維權(quán)，在客觀上也聽任了APP積極續(xù)費的套路舉止。

　　筆者認(rèn)為，圖謀APP主動續(xù)費亂象，一方面，市場照管、網(wǎng)絡(luò)拘留等部份要仔細(xì)實行職責(zé)，對違背消費者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法等舉動予以威風(fēng)查處；另一方面，APP與站點運(yùn)營者要峻厲自律，少一點套路，多一點供職，才智排匯更多用戶定閱，從而實現(xiàn)可繼續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。假如一意只想從用戶身上“薅羊毛”，不只會受到司法嚴(yán)厲制裁，終極也會被用戶薄情拋棄，得失相當(dāng)。（丁家發(fā)）

 

 

 

(責(zé)編：栗首領(lǐng)、莊紅韜)