人民網(wǎng)北京9月13日電 （記者喬雪峰） 記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，今天是中秋小長(zhǎng)假第一天，全國(guó)鐵路迎來客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1370萬人次，加開旅客列車764列。鐵路部門增加運(yùn)力投放，優(yōu)化站車服務(wù),讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

9月12日，全國(guó)鐵路開行旅客列車9331列，其中加開列車802列，共發(fā)送旅客1158.2萬人次，與去年中秋同比增加173.7萬人次，增長(zhǎng)17.6%，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客105.6萬人次，同比增加5.5萬人次，增長(zhǎng)5.5%。上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客235.5萬人次，同比增加33.7萬人次，增長(zhǎng)16.7%。廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客169.1萬人次，同比增加34.6萬人次，增長(zhǎng)25.8%。

節(jié)日期間，鐵路部門加強(qiáng)乘降組織，提升服務(wù)質(zhì)量，開展具有中秋特色的文化活動(dòng)，為旅客打造安全、有序、溫馨旅途。沈陽局集團(tuán)公司延吉西站、琿春站工作人員利用旅客候車間隙，身著節(jié)日盛裝，在候車室里為旅客表演朝鮮族傳統(tǒng)舞蹈，為旅客準(zhǔn)備了月餅、桂花糕等中秋傳統(tǒng)美食，以及米酒、打糕等朝鮮族特色美食，為旅客提供別樣的出行體驗(yàn)；北京局集團(tuán)公司北京南站將地下?lián)Q乘層快速進(jìn)站廳日常開閉時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)實(shí)際客流情況適時(shí)提早開啟時(shí)間、延后關(guān)閉時(shí)間，為旅客最大化提供快速、便捷的進(jìn)站乘車服務(wù)，緩解進(jìn)站客流高峰壓力；鄭州局集團(tuán)公司開行“龍亭月享團(tuán)圓”“奇境欒川”等旅游列車，方便旅客到開封龍亭公園、焦作云臺(tái)山、洛陽龍門石窟等景區(qū)旅游觀光；武漢局集團(tuán)公司組織鐵路職工、音樂學(xué)院師生、鐵路公安干警、青年志愿者等200余人在漢口火車站開展“喜迎中秋、歌唱祖國(guó)”活動(dòng)，并在列車上舉辦中秋歌詠會(huì)，讓旅客度過一個(gè)歡樂難忘的中秋佳節(jié)；西安局集團(tuán)公司在管內(nèi)各車站售票窗口采用“日常+高峰”模式，實(shí)現(xiàn)售、改、退功能全覆蓋，讓旅客“一次排隊(duì)、全部搞定”；南昌局集團(tuán)公司完善中轉(zhuǎn)換乘引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，成立由黨員干部職工、青年志愿者組成的引導(dǎo)小分隊(duì)，為中轉(zhuǎn)換乘的旅客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)；成都局集團(tuán)公司在成都東、重慶西、貴陽北等部分始發(fā)列車上開展“品月餅話中秋”“說說你的中秋祝福”等活動(dòng)，為旅客營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍；昆明局集團(tuán)公司在昆明站、昆明南站以及省際列車上開展中秋詩朗誦、猜謎語、合唱等聯(lián)歡活動(dòng)與旅客互動(dòng)，為旅途生活增添節(jié)日氣氛；蘭州局集團(tuán)公司中川城際鐵路正式開通“鐵路e卡通”業(yè)務(wù)，旅客無需提前購買車票，進(jìn)站、乘車、出站只需出示手機(jī)二維碼即可，為廣大旅客便捷出行帶來新體驗(yàn)。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，節(jié)日期間各大火車站客流較大，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票但尚未取票的旅客，請(qǐng)盡量提前取票，并攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，提前到車站辦理驗(yàn)票進(jìn)站手續(xù)，以免耽誤行程。