9月6日，陸軍某部助理員琴明賢到解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學中心就診。與以往不同的是，琴明賢在軍人窗口掛號后直接到耳鼻喉科診室就醫(yī)，隨后憑醫(yī)生開具的藥品處方單到藥房取藥，省去了人工計價確認環(huán)節(jié)，縮短了就診時間。

長期以來，軍隊醫(yī)院門診存在就醫(yī)流程繁瑣，特別是計價確認環(huán)節(jié)往返次數(shù)多、排隊耗時長等問題，影響官兵就診體驗。為更好提升軍隊醫(yī)院為部隊服務水平，聯(lián)勤保障部隊在所屬醫(yī)院推行軍人及符合免費醫(yī)療條件的軍人子女就醫(yī)“一站通”服務新模式。在去年部分醫(yī)院試點探索的基礎上，今年所屬醫(yī)療機構軍人門診已全部推行“一站通”服務模式，提升醫(yī)院診治效率。

據(jù)介紹，“一站通”服務模式全面取消計價確認環(huán)節(jié)，推行“窗口掛號-醫(yī)生開單-取藥檢查”就診流程，開發(fā)軍免自動計價管理客戶端，配套服務端數(shù)據(jù)自動處理程序，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動計價校驗代替紙質(zhì)收費憑據(jù)，檢查、檢驗、取藥等各類項目自動計價。

近期，符合免費醫(yī)療條件的軍人子女就醫(yī)政策由優(yōu)惠調(diào)整為免費，武警部隊醫(yī)療保障全面納入軍隊聯(lián)勤保障體系。為此，他們及時更新軍免自動計價管理系統(tǒng)程序，將符合免費醫(yī)療條件的軍人子女和武警部隊相關保障對象一并納入門診“一站通”服務對象，推動醫(yī)療保障政策制度改革高效順暢落實，真正實現(xiàn)“零審批”“零收費”。

據(jù)了解，軍人門診“一站通”服務模式全面推開以來，聯(lián)勤保障部隊所屬醫(yī)院嚴格落實制度規(guī)定，堅持優(yōu)質(zhì)高效保障，部隊官兵及符合免費醫(yī)療條件的軍人子女單次就診時間有效縮短，提升了就診體驗和改革獲得感。