自互聯網進入圖書行業(yè)以來，處于作者與讀者兩頭關鍵的實體書店，逐漸被領有劃一依順的網絡平臺所包辦。其它，由于圖書行業(yè)的利潤本來就較為刻毒，再加之涉獵辦法竄改、經營本錢著落等因素的侵犯，很多以賣書為主業(yè)的實體書店更加舉步維艱。

為此，2016年6月中宣部等11部門分散印發(fā)《對于支持實體書店進行的指導見解》，2019年7月教導部揭橥《對于進一步贊成高校校園實體書店發(fā)展的統(tǒng)率見地》。在政策和資本的助力下，實體書店在發(fā)賣效力、空間體驗等方面轉型降級，逐漸探索出“圖書+餐飲+文創(chuàng)+休閑”的多元業(yè)態(tài)融合運營內容，實體書店的個人行業(yè)發(fā)展有了回暖趨勢。

昔日，上海寶緘書院正式關張。這個開在239米高處的書店，可看書、品茗、聊天、看風景。然而，書店越來越美了，墮胎量越來越大了，但瀏覽量并沒有明明增長。

“網紅書店”下場該若何最大限制地將“顧主”變成“讀者”，讓“攝影流量”變?yōu)?ldquo;閱讀流量”，從而實現公共屬性與貿易屬性的雙重指標，這是書店必須直面的理論題目。

目前，新型書店的運營孕育發(fā)生了新一輪同質化方向：小清新風特別觀、咖啡茶飲、文明創(chuàng)意產品，這彷佛成為開盤書店的“標配”，根蒂根基表現不出書店的共性以及與主打圖書的豆割。難以想象，光陰的消逝會使“高顏值”帶來的引流成績不竭減弱。

在人民發(fā)生審美倦怠此前，“高顏值”書店必需嚴實縈繞書店的文明特征與圖書的選品特點，展開多元夾雜業(yè)態(tài)運營，讓圖書售賣從邊際回到焦點。在此，一些校園書店做出了較好的測驗考試。其他，實體書店還要垂青為干部提供特點化管事。書店一定要堅持“為好書尋找讀者，為讀者創(chuàng)造好書”的初心，為公眾念詩人活供應專業(yè)、優(yōu)越的效能，多么能力培養(yǎng)顧主的閱讀風氣，增強其對書店的認同度。

新型實體書店可把持互聯網技能上風，對差異消費者的瀏覽習氣進行綜合，得到每一名客戶的深度需求，從而抵消費者畫像。目前，一個書店能在多大水平上滿足讀者更多的個性化需求已成為掂量其附加值的緊要標準之一。這就必需增強對書店從業(yè)職員的培訓。實體書店應通過營業(yè)交流和培訓，創(chuàng)建起復合型人材作育瑣細，進步書店從業(yè)人員的團體素質與職業(yè)水平，讓其深度招供書店的人文肉體和價值理念，盲目成為書店文化特征的一部分，如許技能花樣為讀者供給本色化的高風致辦事。

豈論如何，政策及資本助力之下的實體書店“開店熱”，無法讓實體書店真正“脫困”，因為真正需要扶直的不是實體書店，而是百姓閱讀的空氣與狀況。探索出以書為本位的可持續(xù)運營模式，讓大眾既要“走出去”也要“留上去”，將“顧主”變?yōu)?ldquo;讀者”，將“流量”轉化為“銷量”，才是書店的性子與最終目的。如斯，方能真正培育出恰當書店生活生計的人文泥土。

（作者：張華 劉滿元，均系華中師范大學出書社編輯）

 

 

 

(責編：車柯蒙、楊曦)