2019年10月24日，2019中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)在廣東召開。會(huì)上，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，原中華全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀認(rèn)為，驅(qū)動(dòng)零售創(chuàng)新模式出現(xiàn)的根本原因，是中國(guó)消費(fèi)者價(jià)值觀念的變化，消費(fèi)者正由過去追求性價(jià)比轉(zhuǎn)向追求最大價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而在飽和的市場(chǎng)，刺激新消費(fèi)需求，必須要做到“從有到好”，也就是“滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求”。社會(huì)主要矛盾的變化，是零售企業(yè)，制造企業(yè)面臨的最大課題，企業(yè)的生意經(jīng)更需要從滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求，轉(zhuǎn)向滿足他們的精神需求。不過，他也提到，在主要矛盾之外，還應(yīng)注意“不平衡、不充分”兩個(gè)表述，這與消費(fèi)分層，滿足不同消費(fèi)群體需求密切相關(guān)。這也是新消費(fèi)形態(tài)下，戴森與小米、奧克斯等企業(yè)都能獲得市場(chǎng)青睞的原因，正如王耀所言，“零售最主要的功能就是滿足人們對(duì)美好生活的需求。”