本報(bào)訊(記者 朱松梅)隨著老舊小區(qū)改造的推進(jìn),物業(yè)服務(wù)漸漸成了標(biāo)配。昨天,朝陽(yáng)區(qū)發(fā)布了全市首個(gè)老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為物業(yè)公司的服務(wù)和政府的監(jiān)督考核提供依據(jù)。
“因?yàn)槲飿I(yè)管理跟不上,朝陽(yáng)區(qū)不少老舊小區(qū)、房改房小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境臟亂。”朝陽(yáng)區(qū)房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來(lái),越來(lái)越多的老舊小區(qū)引入了專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理,但卻一直缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
此次出臺(tái)的《朝陽(yáng)區(qū)住宅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,正是適用于老舊小區(qū)和房改房的一套指導(dǎo)性意見(jiàn)。據(jù)介紹,為了促使標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)化和可行性,朝陽(yáng)區(qū)房管局前期對(duì)103個(gè)小區(qū)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,征求200多條意見(jiàn)建議,組織4輪專(zhuān)家評(píng)審。
該標(biāo)準(zhǔn)共包含7大項(xiàng)、51小項(xiàng),涉及綜合服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、裝飾裝修管理、房屋管理、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等方面。記者看到,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定較為詳盡,如環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目中對(duì)樓道、樓體、單元門(mén)、電梯轎廂、雨棚、樓外道路等區(qū)域,規(guī)定了不同的清掃頻次,能夠?yàn)槲飿I(yè)公司提供清晰的參考。
朝陽(yáng)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),該標(biāo)準(zhǔn)僅僅是老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)的“底線”標(biāo)準(zhǔn)。房改房小區(qū)及老舊小區(qū)可參照該標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作,行業(yè)主管部門(mén)和屬地街鄉(xiāng)可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)逐項(xiàng)開(kāi)展測(cè)評(píng)。
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