事實上，公眾號向用戶下發(fā)小程序卡片能力一直備受業(yè)界期待，如今終于千呼萬喚始出來，雖然可能是灰測，尚屬于猶抱琵琶半遮面的狀態(tài)，但必然撩撥了萬千開發(fā)者和公眾號運營者的心。

　　不過，值得注意的是，目前該能力似乎只在服務(wù)號測試，訂閱號還尚未發(fā)現(xiàn)，是否是服務(wù)號的專屬，還不得而知。

　　1

　　第四個公眾號內(nèi)的小程序入口

　　在此之前，公眾號里共有三個小程序的入口：

文章內(nèi)鑲嵌小程序卡片；

公眾號主頁面的菜單欄掛小程序；

公眾號廣告落地頁設(shè)置為小程序。

　　第一個入口是內(nèi)容電商的剛需，文章+小程序卡片的組合已經(jīng)成為所有內(nèi)容電商玩家的必備；第二個入口則需要用戶主動點擊菜單欄，觸達小程序；第三個則是廣告主通過廣點通來進行投放，并將落地頁設(shè)置為小程序。

　　三個入口中，菜單欄完全依靠用戶對該公眾號的服務(wù)產(chǎn)生興趣，用戶自己點擊進入小程序，廣告則主要是為廣告主產(chǎn)生價值，和公眾號運營者關(guān)系不大。

　　因此可以說，只有第一個算是公眾號運營者主動觸達小程序的方式。但如今隨著公眾號文章打開率越來越低，不少公眾號運營者都更渴望更多的主動向用戶推薦小程序的方式。

　　而公眾號對話框里推送小程序卡片的功能，相比于文章里嵌入小程序卡片，用戶操作鏈路大大縮短：文章+小程序，用戶需要打開公眾號、點擊文章、閱讀瀏覽、點擊小程序，共四步，而對話框里打開小程序只需要打開公眾號和點擊小程序兩步。

　　不過，雖然用戶操作更簡單了，但是如果沒有給用戶很好的理由打開小程序，也是無效推送。

　　根據(jù)曉程序觀察（yinghoo-tech）的經(jīng)驗，想用好這一新功能，開發(fā)者們、運營者有兩點需要注意：

　　1。文案要明確

　　對于用戶而言，小程序的最上方文案，就相當(dāng)于文章的標(biāo)題和備注，如果文案沒有吸引力，則沒有點擊的動力。

　　瑞幸咖啡做了一個很好的示范，直接向用戶提醒還有一張五折優(yōu)惠券可以用，信息傳遞非常明確，以優(yōu)惠券這種方式“勾引”用戶立刻打開小程序使用。

　　2。圖片內(nèi)容醒目

　　文案相當(dāng)于標(biāo)題和備注，那么圖片就相當(dāng)于文章的頭圖。事實上，對于小程序卡片而言，圖片的重要性可能甚至更高于文案，因為圖片展示面積更大、更醒目。

　　如瑞幸咖啡，卡片采用白底，“小藍杯優(yōu)惠券”用藍色打底，小藍杯是品牌、優(yōu)惠券是服務(wù)“信號”，讓用戶可以一眼就確認這張小程序卡片的重點——瑞幸來送優(yōu)惠券了。

　　說到底，無論是文案還是圖片，都要秉持讓用戶快速理解其提供的服務(wù)是什么這一原則。要知道，2019年，公眾號的數(shù)量超過2000萬個，其打開率更是從5%降至2%，想讓用戶在一堆公眾號中pick你的小程序，簡單直白是最好的辦法。

　　2

　　小程序越來越“主動”？

　　可以看到，微信正在越來越關(guān)注運營者和開發(fā)者的需求。

　　微信的價值觀一直是用戶體驗至上，為了不讓用戶被過多騷擾，微信并沒有釋放太多讓開發(fā)者主動觸達用戶的能力。

　　正因如此，模板消息的出現(xiàn)才讓整個生態(tài)內(nèi)的開發(fā)者們興奮，但隨后為了避免模板消息被濫用，微信對制定了非常細化的使用規(guī)則，并嚴格執(zhí)行，一旦違規(guī)被投訴，一投一個準(zhǔn)。

　　‘小小包麻麻’創(chuàng)始人賈萬興甚至跟我們表示“不敢用這個功能，因為規(guī)則太細，生怕一個不小心就觸碰了。”

　　隨著開發(fā)者們對模板消息規(guī)則愈發(fā)熟悉，使用也愈發(fā)成熟，就在上個月，微信將模板消息能力升級為‘訂閱消息’，支持一次性和長期性訂閱消息。訂閱消息由用戶主動訂閱，不但不限時長，部分場景還提供了長期訂閱，實現(xiàn)消息高效觸達。我們曾做了詳細解讀，點擊閱讀。

　　這無疑為開發(fā)者打開了一扇主動和用戶互動的大門。

　　結(jié)合本次的公眾號對話框下發(fā)小程序卡片能力，可以想象，在不影響用戶體驗的前提下，微信也會釋放、升級更多能力來滿足開發(fā)者們主動觸達用戶的需求。

　　還記得今年8月的小程序主頁面內(nèi)測版曝光時，微信的回應(yīng)：新增的小程序入口，第一是為了提高效率，為用戶提供更快捷的小程序進入方式，第二是幫助用戶發(fā)現(xiàn)此前沒有注意到的有趣小程序。

　　其中，“提高效率”和“有趣”是關(guān)鍵詞。

　　‘訂閱消息’和公眾號對話框下發(fā)小程序的能力均是“提高效率”這一側(cè)的，接下來在“有趣”方面，微信還會釋放哪些能力，有點讓人期待。

文章轉(zhuǎn)載自新浪新聞