這是他從業(yè)的第十年。自2009年5月進(jìn)入圓通快遞以來，他就駐扎在北京十里堡分站，負(fù)責(zé)從十里堡地鐵口到東四環(huán)，從朝陽北路到朝陽路的一片區(qū)域。早年十里堡地鐵站周邊片區(qū)只有兩個(gè)快遞員負(fù)責(zé)，隨著快件越來越多，人數(shù)增加到了十余個(gè)。如今，他是分站的“011號快遞員”。

　　王杰早已不像剛?cè)胄袝r(shí)那樣緊張。他心里有數(shù)，平時(shí)一天送貨不到兩百件，“雙十一”期間會(huì)翻個(gè)倍，多的話能到五百件。如果沒有特殊天氣影響，這樣的派件強(qiáng)度一般會(huì)持續(xù)十天左右。

　　中央音樂學(xué)院附中、雙興小區(qū)、北京年輪中醫(yī)骨科醫(yī)院、八里莊南里、一處城建工地……一上午，王杰已經(jīng)把負(fù)責(zé)片區(qū)都跑了個(gè)遍。他總結(jié)，一些沒有快遞柜的小區(qū)比較“費(fèi)勁”，要等居民中午買菜回家再挨個(gè)上門送。

 

　　11月12日12時(shí)21分，圓通快遞十里堡分站臨時(shí)啟用分貨點(diǎn)，王杰和同事一起分揀午班快件，有900余件。

　　自進(jìn)入“雙十一”模式起，公司就會(huì)派廂式貨車送到臨時(shí)站點(diǎn)，再分揀給附近的快遞員派送，只需要跑“最后一公里”。由于寄件訂單增多，要邊送邊取，下午的派件節(jié)奏往往更快。

 

　　11月12日12時(shí)53分，王杰分揀完下午要派送的快件，打開外賣軟件點(diǎn)了一份18.8元的快餐。

 

　　11月12日13時(shí)28分，王杰坐在小區(qū)樓下，就著瓶裝水，五分鐘就吃完了午飯。

　　“也就是‘雙十一’才這么吃，這一餐抵得過女兒在學(xué)校一天的飯錢了。”王杰說，妻兒是他工作最大的動(dòng)力。

　　“干這行其實(shí)有很多遺憾，孩子們放假了都沒時(shí)間帶他們出去玩，平常也沒時(shí)間回去看父母，我女兒今年中考都是一個(gè)人去的。但家人都能理解我，孩子們也很聽話，都知道我養(yǎng)他們不容易，暑假還會(huì)主動(dòng)來北京看我。”在中晚班間隙，王杰偶爾還會(huì)抽出幾分鐘時(shí)間和小女兒視頻，給她輔導(dǎo)小學(xué)功課。

 

　　11月12日13時(shí)35分，王杰穿梭于小區(qū)間投送快遞。王杰說，“雙十一”期間一天的投遞量要比平時(shí)大一到兩倍。

 

　　11月12日15時(shí)21分，王杰在派件途中還要負(fù)責(zé)取件。這家人是王杰的老客戶，他們就要離開北京，準(zhǔn)備把被褥衣物寄回老家。

　　每天的發(fā)件數(shù)量并不由快遞員決定，來多少都是發(fā)完為止，而收件量則要“憑本事吃飯”。怎樣讓別人信賴自己、選擇自家寄快遞，王杰認(rèn)為沒有什么竅門，就是責(zé)任心，“把客戶的件當(dāng)成是自己的”。

 

　　11月12日16時(shí)35分，圓通快遞十里堡分站臨時(shí)分貨點(diǎn)，晚班快件正在分揀中。

 

　　11月12日16時(shí)43分，晚班派件途中，王杰小女兒從老家打來視頻通話，要爸爸輔導(dǎo)語文作業(yè)。

 

　　11月12日17時(shí)19分，天色已黑，王杰繼續(xù)著晚班投遞工作。

 

　　11月12日19時(shí)26分，王杰回到庫房，要把當(dāng)天收上來的快件出單發(fā)貨。

 

　　11月12日20時(shí)21分，王杰推著電瓶來到庫房的充電間給電瓶充電，這是他一天最后的工作。

 

　　11月12日20時(shí)30分，一天工作結(jié)束，王杰臉上流露出輕松的笑容。

 

　　11月12日21時(shí)，王杰回到家看到妻子做好的飯菜，立刻露出笑容。

 

　　11月13日6時(shí)，王杰和同事來到圓通快遞十里堡分站臨時(shí)分貨點(diǎn)分揀上午的快件。王杰說，“對快遞員來說，‘雙十一’才剛剛開始。”

　　王杰18歲來北京，干過酒店保潔、在工地包過小工程，但最終還是選擇了干快遞。他覺得自己的性格不適合朝九晚五、拿固定的工資，而干快遞“很自由”。

　　干了這行，每年的“雙十一”就成了一個(gè)大日子。早年的庫房、人手都不算多。他記得，有一年“雙十一”貨量激增，庫房里貨堆不下都放在室外，突然看天氣預(yù)報(bào)說要下大雨，大家都“慌了”，老板趕緊包了很多大車當(dāng)臨時(shí)庫房才解決。那年又遇上高速路有大霧，最后拖拖拉拉，發(fā)貨期比平時(shí)長了一倍時(shí)間。

　　即使沒有特殊天氣，“雙十一”對快遞員們的體力也是很大考驗(yàn)，王杰會(huì)在車?yán)锱蔹c(diǎn)濃茶、買點(diǎn)咖啡準(zhǔn)備著。平時(shí)吃飯休息也不規(guī)律，這些年下來，他得了常見的職業(yè)病胃炎，還要每天吃治療“三高”的藥物。

　　王杰說，干這么多年快遞，自己幾乎沒有休息過，現(xiàn)在快遞網(wǎng)點(diǎn)越來越多，越來越方便了，肯定也會(huì)越來越忙。但他還是喜歡這一行，他認(rèn)為只要心細(xì)一點(diǎn)，別丟東西、別讓客戶投訴，快遞其實(shí)挺好干的。

　　新京報(bào)記者 侯少卿 周依 攝影報(bào)道

　　編輯 張英   校對 陳荻雁

文章轉(zhuǎn)載自新浪新聞