11月20日，《中國經(jīng)營報》記者調(diào)查獲悉，位于廣州市越秀區(qū)寺右新馬路的迪信通網(wǎng)點已經(jīng)關(guān)停，附近的商戶告訴記者，該店從9月就開始關(guān)停。而距此不到20米的五羊新城華潤萬家迪信通網(wǎng)點也已在2016年“撤離”。

　　其實早在2013年，迪信通就已成為中國最大的移動通訊連鎖店及第三大手機零售商。據(jù)迪信通財報披露，截至2019年6月30日，其在全國共設1500多家自營和加盟門店。而在2017年上半年，這一數(shù)據(jù)為1700多家。一位手機經(jīng)銷商對記者說道，“現(xiàn)在線下市場的手機都不好賣。”

　　門店數(shù)量減少

　　作為中國最大的手機零售連鎖企業(yè)之一，迪信通是手機線下銷售渠道排名數(shù)一數(shù)二的移動通信連鎖店。不過，近兩年來，營收以及門店數(shù)量下滑，已成為迪信通難以回避的問題。

　　迪信通發(fā)布的2019年半年報數(shù)據(jù)顯示，截至6月30日的六個月內(nèi)，其手機銷量達到453.01萬臺，比2018年同期494.09萬臺減少41萬臺，降幅8.31%；2019年上半年營業(yè)收入為72.65億元，與2018年同期的75.72億元相比，降幅4.04%。

　　迪信通在2019年半年報中表示，收入的減少主要有兩方面的原因：一是其獨立門店和店中店門店數(shù)量減少，導致零售收入減少；二是運營商服務收入的減少。迪信通的移動通訊設備及配件銷售包括零售業(yè)務銷售、特許加盟業(yè)務銷售及批發(fā)業(yè)務銷售。

　　值得注意的是，在迪信通官網(wǎng)首頁下方，“身邊迪信通”一欄顯示“全國300個城市3000家門店”，而在“迪信通概況”中，顯示迪信通現(xiàn)已覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等25個?。ㄊ校┙?500多家零售門店。

　　對于具體的門店數(shù)量等問題，截至發(fā)稿，迪信通方面未向記者作出回復。不過，記者梳理迪信通財報注意到，近年來，迪信通直營門店和加盟門店的數(shù)量越來越少。

　　在2019年的半年報中，迪信通方面披露，截至2019年6月30日，迪信通旗下有100多家附屬公司，在國內(nèi)有1500多家直營和加盟門店。而在此前的2018年年報、2018年半年報，迪信通披露其在國內(nèi)有1600多家、1700多家直營和加盟門店。由此可見，迪信通直營和加盟門店數(shù)量自2018年下半年后有所減少。

　　事實上，迪信通在2014年上市，2014年至2018年上半年，其直營和加盟門店數(shù)量隨著手機市場的火熱還呈增長態(tài)勢，之后隨著中國整體手機市場增長放緩，三星及蘋果等高價位手機的批發(fā)銷售減少，迪信通的門店增長態(tài)勢放緩，甚至出現(xiàn)下滑。

　　線下渠道收縮

　　易觀智能終端及入口應用中心分析師王盈告訴記者，目前智能手機市場線上與線下占比約為三七開，但線下渠道銷量實際上下降的幅度比較大，從2019年與2017年的數(shù)據(jù)看，這種下降的幅度能達到約25%。

　　第一手機界研究院院長孫燕飆表示，線上和線下都在萎縮，只是說線上的市場份額比例稍微有所擴大，從過往的20%擴大到30%，而線下市場占比縮減明顯。這與消費者的消費習慣有關(guān)，“現(xiàn)在品牌集中，大家對品牌的信任度增加。為此更多人愿意在線上購買。”孫燕飆表示。

　　捷孚凱市場咨詢（GfK）數(shù)據(jù)顯示，手機線下銷量市場份額已經(jīng)由2016年的每季度9000萬臺左右下滑到了近期的每季度近7000萬臺左右，這也促使線下渠道進一步變革。而GfK表示，近年來崛起的品牌專賣店以及近期的運營商取消補貼，將會推動線下渠道發(fā)生進一步的變化。

　　迪信通2019年半年報顯示，來自移動運營商的服務收入為1.81億元，與2018年同期的2.96億元相比，減少1.15億元，降幅為38.74%。而移動運營商服務收入減少是由于2019年三大運營商減少了對零售渠道的補貼。

　　11月20日，記者從迪信通電信運營商門店了解到，目前消費者在線下購買手機享受的補貼力度的確不大。以“6+128G”的華為P30手機為例，其官方售價為3688元，相比手機品牌店、網(wǎng)上商城，在通訊連鎖門店直接購買并無太多優(yōu)惠。

　　一位電信營業(yè)廳工作人員表示，辦理一張新卡，綁定199元或129元的電信套餐兩年，即可享受1000元或500元的新機減免活動。但這樣的減免政策似乎并沒有吸引到更多消費者。一位消費者對記者表示，“還是以往‘充話費免費送手機’‘辦理寬帶免費送手機’的活動力度更大。”

　　事實上，隨著手機廠商線下品牌店、專賣店越來越多，迪信通連鎖門店也受到了一些沖擊。

　　與迪信通品牌線下門店縮水相比，部分手機廠商卻在線下擴張版圖。

　　2015年，華為提出線下“千縣計劃”后，不斷下沉。而今華為線下服務專營店達1200家，市級體驗店超1000家，縣級體驗店超2500家——華為預計在2019年年底覆蓋中國95%以上的地級市和95%以上的縣。

　　2016年，小米雷軍決定大舉推進新零售，短短數(shù)年時間，依靠互聯(lián)網(wǎng)起家的小米，便將線下店鋪開遍了大江南北。數(shù)據(jù)顯示，小米授權(quán)店從2017年的62家增至2018年的1378家，一年增長22倍。“小米之家”從2016年的51家增至2018年的586家。

　　尤以小米手機為例，其大多是通過小米官網(wǎng)及線下體驗中心“小米之家”銷出，其他的分銷渠道也多選擇京東等電商平臺，如此，留給迪信通的量僅剩一部分。

　　不僅如此，電商企業(yè)還正在一步步蠶食原本屬于迪信通的線下市場份額。比如，蘇寧、國美的店面也在進軍手機銷售領(lǐng)域。

　　記者了解到，迪信通也曾發(fā)力線上，打造了與公司同名的www.dixintong.com的網(wǎng)上商城，并將網(wǎng)店入駐了天貓、京東、亞馬遜、一號店等網(wǎng)上商城。只是迪信通網(wǎng)上商城的品牌如今未能在市場上掀起更多波瀾。

　　一位業(yè)內(nèi)人士向記者表示，“迪信通很多綜合店不開了，從去年下半年開始，迪信通就幫手機廠商開授權(quán)店了。”不過，對于與手機廠商合作授權(quán)店的情況，迪信通方面未向記者作出回復。

　　頻頻動作

　　國內(nèi)市場下滑，這也使得迪信通選擇發(fā)力海外市場。

　　根據(jù)迪信通披露的2018年半年報，其收入幾乎都來自國內(nèi)市場。而2019年半年報顯示，迪信通的業(yè)務已經(jīng)延伸到了印度、西班牙、孟加拉國等海外市場，但國內(nèi)市場的合同收入?yún)s在下滑，從75.71億元下降到71.86億元。

　　另一方面，面對下滑壓力，迪信通也是動作頻頻。

　　今年7月，迪信通發(fā)布公告擬出售上海三家附屬公司25%股權(quán)。同月，迪信通還擬向京東方面發(fā)售價值約2.14億港元股份。迪信通方面表示，此認購事項所得款金額將用于貨物采購及日常運營。這一動作也被視為迪信通發(fā)力線上，與京東抱團取暖。

　　此外，迪信通還在各地落地了以智能科技體驗為主的迪信通“D.Phone UP+體驗店”。并表示要在穩(wěn)步發(fā)展線下實體店業(yè)務的同時，繼續(xù)提高線上業(yè)務占比，進一步實現(xiàn)線上到線下業(yè)務的融合。

　　迪信通方面稱，一方面與移動運營商共同建廳；另一方面通過移動售貨攤點走進小區(qū)、走進批發(fā)市場，發(fā)展合約業(yè)務、銷售手機及配件、提供便民通信服務。此外，還配合中國移動物聯(lián)網(wǎng)（IOT）戰(zhàn)略，大力發(fā)展應用新業(yè)務，拓展無人機的銷售及服務業(yè)務。

　　不過，潮玩店、淘品店效果仍有待觀察，“淘品店效果不是很明顯，除少數(shù)找到一些方法以外，大部分都找不到方法。”孫燕飆表示。

　　未來，智能手機線下渠道如何突破仍沒有清晰的路徑。王盈認為，線下渠道未來的發(fā)展有可能是建立在一種更好的場景與消費者進行連接，或者發(fā)展成一種全面的深化的精準服務。還可能發(fā)展成一種以社交、更智能化的需求服務店。

文章轉(zhuǎn)載自新浪新聞