持續(xù)發(fā)酵一周后，“網(wǎng)易暴力裁員”一事終于有了結(jié)果。

　　11月29日，網(wǎng)易發(fā)布公告稱，針對(duì)前同事離職一事，雙方已達(dá)成和解。網(wǎng)易對(duì)4名主管和1名員工進(jìn)行了不同層級(jí)處分。

　　一周前，一位網(wǎng)易游戲前員工發(fā)文稱，其在患病期間，遭遇公司不公平待遇，被逼迫、算計(jì)、監(jiān)視、陷害、威脅，甚至被保安趕出公司。網(wǎng)易以“老員工的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)要比新員工高”為由，給業(yè)績(jī)排名“第二”的作者打了D級(jí)績(jī)效；在作者不愿離職的情況下，“威脅不讓拿N+1”補(bǔ)償......文中詳盡描述了在被裁過(guò)程中HR使用的話術(shù)和手段。

　　一時(shí)間，大公司“暴力裁員”話題刷屏朋友圈。

　　裁員從來(lái)不是新鮮事。因戰(zhàn)略調(diào)整或資本問(wèn)題引起組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、規(guī)?？s減的公司，往往會(huì)主動(dòng)或被迫裁員。

　　根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位需額外支付給被裁員工“N+1”賠償。員工期望盡可能多的拿到裁員補(bǔ)償，而企業(yè)希望裁員的成本越低越好。這時(shí)候，HR往往扮演著中間人的角色，既要合理壓縮裁員成本，又要照顧被裁員工情緒，同時(shí)還要保證在遇到像網(wǎng)易前員工這樣“特殊情況”時(shí)，合理化解公司可能遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　于是，在員工利益與公司利益難兩全的情況下，HR們?yōu)榱吮ＷC裁員進(jìn)度，會(huì)有一些自己的“套路”。一位從業(yè)14年的HR對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，由績(jī)效作為裁員理由的情況下，HR會(huì)故意找到員工績(jī)效短板進(jìn)行博弈，哪怕對(duì)方績(jī)效完成得不錯(cuò)。

　　但是，即便因此推動(dòng)了裁員進(jìn)度，HR還是要承受很大的心理壓力甚至人身安全問(wèn)題。一名HR告訴燃財(cái)經(jīng)，她裁掉一名女同事后，女同事的老公來(lái)到辦公室跟他“理論”，最后仨人打進(jìn)了派出所。另一位HR說(shuō)，他每個(gè)月都要做員工回訪，大家很支持他的工作，但最后壞人的角色還是要由他來(lái)做。

　　從根本上說(shuō)，HR屬于執(zhí)行層，工作性質(zhì)促使他們有時(shí)候不得不成為“背鍋俠”。HR在裁員過(guò)程中到底會(huì)有哪些套路？他們的自主權(quán)限有多大？這個(gè)承上啟下的角色有哪些焦慮與難處？本期小酒館，燃財(cái)經(jīng)與6位HR深入聊了聊。

　　01　　

　　入職時(shí)不經(jīng)意填的資料

　　可能成為被裁的證據(jù)

　　李妍 | 互聯(lián)網(wǎng)公司HR 從業(yè)14年

　　當(dāng)老板宣布開(kāi)始裁員的時(shí)候，意味著HR要去找證據(jù)。有些證據(jù)是我們直接能找到的，有些證據(jù)需要通過(guò)手段獲取。怎么去解讀這些證據(jù)關(guān)系著員工能得到多少賠償。

　　所謂的證據(jù)并不是偽造，而是存在一些約定俗成的套路。

　　比如每個(gè)人入職，都會(huì)填寫一份“員工入職登記表”，很多人在入職背調(diào)時(shí)，填寫的以往工作經(jīng)歷和真實(shí)情況有出入，入職的時(shí)候HR可能都不在意，裁員時(shí)就可以作為重要依據(jù)，說(shuō)你存在誠(chéng)信問(wèn)題。再比如某個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)或考勤，平時(shí)可以模棱兩可、無(wú)關(guān)緊要，一旦要確定裁員，某些指標(biāo)就會(huì)變得重要，HR可以在績(jī)效上做文章。

　　裁員肯定要和業(yè)績(jī)掛鉤，我的習(xí)慣是做完每個(gè)月的績(jī)效，必須要員工簽字。有的員工覺(jué)得簽了也無(wú)所謂，站在HR角度，簽字意味著你對(duì)每個(gè)月績(jī)效的認(rèn)可，這也是裁員時(shí)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的方式。

　　如果你仔細(xì)找，每個(gè)人的績(jī)效都可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。裁員時(shí)，我自己會(huì)從他的績(jī)效里平衡哪項(xiàng)重要，哪項(xiàng)不重要。即使有些績(jī)效指標(biāo)并不是考核重點(diǎn)，我也可以說(shuō)成是重要的考核點(diǎn)。員工其實(shí)很被動(dòng)，因?yàn)槠髽I(yè)給出外界的信息可能是說(shuō)，這個(gè)員工的績(jī)效沒(méi)有完成或完成得不好，外界并不清楚知道到底哪些考核標(biāo)準(zhǔn)是重要的。

　　在說(shuō)服對(duì)方離職時(shí)，我們會(huì)說(shuō)這個(gè)崗位上目前看中的就是他欠缺的能力。但其實(shí)他的績(jī)效評(píng)分是達(dá)標(biāo)的，比如他已經(jīng)達(dá)到80分以上，只差10分或者20分，但是我可以拿著他不擅長(zhǎng)的地方去跟他博弈。一旦確定了裁員名單，員工申訴其實(shí)基本沒(méi)有什么作用和意義。

　　我經(jīng)歷過(guò)最大的一次裁員是在2017年，當(dāng)時(shí)來(lái)了新負(fù)責(zé)人，他的理念是希望員工都能身兼數(shù)職，其實(shí)就是從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮壓縮人力成本，所以當(dāng)時(shí)裁掉了200多人。我們最終按照“能吃苦耐勞”的標(biāo)準(zhǔn)留下了一些平時(shí)愿意多干活且沒(méi)什么負(fù)面情緒的員工，但表面上還是說(shuō)按績(jī)效來(lái)評(píng)判。

　　正因?yàn)檫@樣，HR經(jīng)常成為背鍋俠，盡管我做了十幾年人力資源工作，還會(huì)經(jīng)常處于精神緊張的狀態(tài)。好在當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人不計(jì)較裁員成本，有些不愿意走的員工，公司給了相當(dāng)寬裕的政策，可以在2個(gè)月內(nèi)找到下家，甚至有部分不愿意走的員工，還拿到了額外補(bǔ)償。在我接觸過(guò)的所有被裁員工里，能拿到N+1補(bǔ)償?shù)牟畈欢嘤?0%以上。

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)不太希望最后員工去申請(qǐng)仲裁走法律程序。因?yàn)閯趧?dòng)糾紛一般都有備案，員工可以查出來(lái)。另外，大多數(shù)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，多多少少都會(huì)有不合規(guī)操作，比如原則上的合理避稅，不按員工實(shí)際工資繳納社保，一旦和員工走法律程序，這些都有可能成為風(fēng)險(xiǎn)。

　　02　　

　　裁掉一名女同事后

　　和她老公鬧進(jìn)了派出所

　　林夕 | 互聯(lián)網(wǎng)公司HR 從業(yè)8年

　　3年前我在上家公司裁員時(shí)，經(jīng)歷過(guò)驚心動(dòng)魄的事。當(dāng)時(shí)我裁掉了一個(gè)女同事，女同事對(duì)裁員理由中的工作能力不達(dá)標(biāo)、背后攛掇同事對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)等事宜均接受，并填寫了離職單據(jù)和資料?？墒潞筮@名女同事反悔，并從我工位抽屜自行拿走離職資料。

　　被我發(fā)現(xiàn)后，她叫她老公來(lái)公司，仨人爭(zhēng)執(zhí)之下，她老公將離職單放進(jìn)嘴里吃掉一部分，撕毀了一部分，我也在扭打過(guò)程中手部受傷。后來(lái)我選擇報(bào)警，在公安局處理至凌晨2點(diǎn)，雙方重新簽了離職資料和調(diào)解書才作罷。

　　在我經(jīng)歷過(guò)的裁員中，有員工能力問(wèn)題，也有公司業(yè)務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致融資不到位的情況。但員工能力問(wèn)題的比較少，占比10%。我沒(méi)有遇到過(guò)把裁員作為HR KPI的公司，但是對(duì)裁員處理的好壞，會(huì)影響上級(jí)對(duì)HR的評(píng)價(jià)。

　　在網(wǎng)易裁員這件事情中，說(shuō)是HR背鍋不完全對(duì)，但也一定有HR的責(zé)任。HR做事一定要有自己底線，該給補(bǔ)償金的時(shí)候一定要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)給（比如是公司的原因），不該給的時(shí)候也不能因?yàn)閱T工難纏就給（比如員工違紀(jì)等）。HR自己要先意識(shí)到自己是一桿秤，才能做出正確的決定。如果哪家公司是照著損害員工利益去的，那這樣的公司寧可不待。

　　裁員的時(shí)候，違心的事情我肯定做過(guò)，例如公司確實(shí)很困難，跟員工達(dá)成和解后可能會(huì)相對(duì)少給一點(diǎn)，比如N+1只給N 。但是，各個(gè)公司HR的權(quán)限地位不同。有的HR有權(quán)限決定是否按N+1給，有的HR就必須事事征求老板同意。我個(gè)人可能會(huì)選擇為員工爭(zhēng)取更多，因?yàn)樗叫狞c(diǎn)說(shuō)，HR最需要的就是人脈，另外，多為員工爭(zhēng)取了補(bǔ)償，后續(xù)仲裁、員工鬧事的幾率會(huì)大大降低，自己也省事。

　　我經(jīng)歷過(guò)的所有裁員中，70%能拿到N+1的補(bǔ)償。沒(méi)有按照法律規(guī)定走裁員流程的比例有30%，如果補(bǔ)償?shù)轿唬蟛糠謫T工談完后會(huì)簽訂主動(dòng)離職申請(qǐng)，他們擔(dān)心影響下份工作，不會(huì)走辭退流程。對(duì)于被裁掉的員工，我一般會(huì)感同身受，畢竟大家曾經(jīng)共事這么久，即使要被裁撤，他們也是曾經(jīng)的戰(zhàn)友，我會(huì)主動(dòng)幫助他們找工作。

　　03　　

　　同事給我的績(jī)效打高分

　　我卻要親手裁掉他們

　　梅梅丨互聯(lián)網(wǎng)金融公司HR 從業(yè)5年

　　我做HR有5年多時(shí)間了，大大小小的裁員經(jīng)歷過(guò)了無(wú)數(shù)次，印象最深的還是第一次。

　　我第一次上手裁人裁的還是我們的高管，他是老板的朋友介紹過(guò)來(lái)的一個(gè)熟人，公司高薪聘請(qǐng)他過(guò)來(lái)?yè)?dān)任市場(chǎng)經(jīng)理。但是不到兩個(gè)月，老板就因?yàn)閷?duì)方的能力不太夠，性格跟自己相差較大，經(jīng)常起爭(zhēng)執(zhí)，從而想讓他離開(kāi)。好在他跟老板發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，心里就已經(jīng)有了想離開(kāi)的想法。當(dāng)我了解到這一點(diǎn)，我就勸他說(shuō)，可能繼續(xù)合作也會(huì)非常不愉快，他在三天后就離開(kāi)了公司。 

　　我們公司面試有好幾層考核，但這個(gè)人是空降的，面試時(shí)走的是人情捷徑，當(dāng)時(shí)老板直接去跟他談，他們溝通的情況我并不知情。后期才發(fā)現(xiàn)能力不匹配，說(shuō)明一開(kāi)始的面試審核是不過(guò)關(guān)的，我最后變成了背鍋俠。

　　還有一次，我印象也很深刻。我們是一家項(xiàng)目制的企業(yè)，當(dāng)時(shí)接了一個(gè)新的項(xiàng)目，我拿到的任務(wù)就是要去招Java開(kāi)發(fā)，招人的時(shí)候，我和對(duì)方說(shuō)得很清楚，公司會(huì)有一周的試崗期。在此期間互相磨合，無(wú)論哪一方覺(jué)得不合適，都可以解除合約。

　　當(dāng)時(shí)這個(gè)崗位招得很急，結(jié)果招進(jìn)來(lái)之后，他入職已經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期，快到一個(gè)月的時(shí)候，我被告知那個(gè)項(xiàng)目沒(méi)接成，多出來(lái)的開(kāi)發(fā)人員我們沒(méi)有辦法去負(fù)擔(dān)成本，得把他裁掉。我又成了背鍋的，由于公司不想給賠償，我還不能說(shuō)是因?yàn)楣卷?xiàng)目取消了，所以要把你裁掉，只能跟他說(shuō)是能力不合適。

　　其實(shí)我自己內(nèi)心也不是特別贊同，但這就是我的工作職責(zé)，我感到非常痛苦。關(guān)鍵是，平時(shí)我和這些同事關(guān)系也很好，我每個(gè)月都要做員工回訪，他們對(duì)我的評(píng)價(jià)和打分會(huì)折算成我的考核合格度，大家對(duì)我都很好，但最后壞人的角色還是要由我來(lái)做。

　　我還算好，我有一個(gè)同事碰到過(guò)比較難說(shuō)話的員工，在溝通離職的時(shí)候直接把自己手上的玉鐲子拔下來(lái)，砸到地上摔得粉碎。后來(lái)一直協(xié)商了可能有半年左右才把離職手續(xù)辦完，以至于我同事只要一看到她的電話過(guò)來(lái)，就開(kāi)始頭疼。 

　　說(shuō)到套路，有的HR會(huì)因?yàn)椴幌虢o賠償，只能說(shuō)是對(duì)方的原因，以及會(huì)用下一份工作的背調(diào)作為一個(gè)交換的條件。但我認(rèn)為裁員的關(guān)鍵，其實(shí)在于不要讓矛盾更激化，要更平和的去跟員工去溝通這件事，了解他的具體需求，以一個(gè)他能比較接受的方式去跟他溝通，甚至說(shuō)在我自己的職能范圍之內(nèi)，我會(huì)盡可能地去為這些員工爭(zhēng)取一些東西。 

　　作為一個(gè)從業(yè)者，看到網(wǎng)易裁員的那篇文章后我第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)了，因?yàn)槲疑钪狧R就是一個(gè)背鍋的角色，所有結(jié)果的源頭其實(shí)都指向公司的決策者。因?yàn)槲覀儾痪邆渫耆臋?quán)利去決定人員的去留，我心里是很難平衡這個(gè)東西的，這種情緒一直困擾著我，最近我也在考慮離職。

　　同時(shí)，所處的職位不一樣， 視角確實(shí)是會(huì)不一樣。當(dāng)時(shí)華為的胡玲事件，她所控訴的視角是一個(gè)工程師的視角，并非一個(gè)HR的視角。其實(shí)不僅僅是她，很多人都會(huì)有人力資源部門“很閑”的偏見(jiàn)，我們要做的，就是讓自己更加專業(yè)，做到相互理解，否則只會(huì)走向誤區(qū)。

　　04　　

　　散布消息讓一部分人自行離開(kāi)

　　通常是裁員的第一步

　　寒冰丨某公司資深HR 從業(yè)時(shí)間6年

　　我經(jīng)歷過(guò)兩次大規(guī)模的裁員，但我們裁員實(shí)際上會(huì)給N+1的員工比例不到15%。2016年，我當(dāng)時(shí)所在的公司由于行業(yè)變化需要大批量裁員，我當(dāng)時(shí)裁了大約一半，近5000人。2017年我所在的公司大約裁員1000人，中間各種情況都遇到過(guò)。

　　一般如果整個(gè)大區(qū)的員工都裁掉會(huì)比較容易，我們會(huì)從高到低找負(fù)責(zé)人談，高級(jí)別的人一般比較能理解這種不可抗力，談完后由他來(lái)做團(tuán)隊(duì)的工作。

　　第二種是公司整體財(cái)務(wù)原因要優(yōu)化掉部分人。這種通常我們跟業(yè)務(wù)主管要求做出一份裁員名單，先去找?guī)讉€(gè)核心員工談，散播一些公司業(yè)務(wù)調(diào)整要優(yōu)化裁員的消息，讓一撥人自行離職。這個(gè)行為其實(shí)不太職業(yè)，但是很多現(xiàn)實(shí)情況導(dǎo)致這通常會(huì)成為我們裁員的第一步。

　　假如1000個(gè)人需要裁掉100個(gè)的話，第一波操作可能會(huì)走掉30-40人。第二步就是去找一些業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)或剛達(dá)標(biāo)的員工去談，解釋公司的經(jīng)營(yíng)狀況和他自身不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，溝通解決裁員問(wèn)題。

　　遇到一些“釘子戶”，我們可能會(huì)先放一段時(shí)間，等其他員工都走了，他自己耗著可能也比較慌，我們?cè)俑喎?。有一次我在北京，專門飛到廣州駐場(chǎng)一個(gè)月幫他們裁員。遇到很極端的員工，我們最后會(huì)妥協(xié)，給N+1或別的補(bǔ)償。這時(shí)候已經(jīng)給公司省下了幾百萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)。

　　裁員最難的是“三期”員工，也就是孕期、產(chǎn)期、哺乳期的人，我遇到過(guò)三四個(gè)孕婦大著肚子朝著我哭，這樣的情況真的會(huì)讓人崩潰。一般我們會(huì)盡可能放寬一些，比如她同意離職，但需要給兩個(gè)月時(shí)間去找工作，需要繼續(xù)交社保，我可以給她調(diào)崗，不打卡，不上班，按較低的比例拿工資。

　　最強(qiáng)勢(shì)的員工就是要去法院申請(qǐng)仲裁，但大部分我們會(huì)在訴訟前期達(dá)成和解。因?yàn)樘煅鄄樯隙紩?huì)看到公司案件受理情況，對(duì)公司是有影響的。 如果真到開(kāi)庭審理賠償，員工勝率會(huì)比較高一些，大約能拿到N+1的賠償。

　　我還經(jīng)歷過(guò)一次比較“坑”的裁員，公司希望想方設(shè)法零賠償，人力團(tuán)隊(duì)就想了一個(gè)辦法，去檢查員工的檔案。一般我們?nèi)肼毜臅r(shí)候會(huì)填一個(gè)個(gè)人資料，在一個(gè)特別不顯眼的地方寫著本人所寫信息全部屬實(shí)，如不屬實(shí)則無(wú)償解除合同。

　　一般離職證明標(biāo)準(zhǔn)版是先打印文字版，再蓋章，但很多公司人力為了省事，會(huì)先去蓋章，我們當(dāng)時(shí)根據(jù)離職證明不合格就裁了幾個(gè)人。另外不少跳槽頻繁的人會(huì)盡力美化簡(jiǎn)歷，造假或隱瞞，這種情況也可以以個(gè)人信息不屬實(shí)無(wú)償解除合同。

　　目前行業(yè)內(nèi)公司大部分的裁員都是不合理的，標(biāo)準(zhǔn)裁員流程首先是員工不能勝任崗位，先要接受公司培訓(xùn)，之后工作還不達(dá)標(biāo)的話要轉(zhuǎn)崗，轉(zhuǎn)崗之后還不達(dá)標(biāo)才能裁員。事實(shí)上很多公司覺(jué)得員工不合格就降職或轉(zhuǎn)崗，我之前待過(guò)的公司就有把員工從廈門調(diào)到內(nèi)蒙古或哈爾濱，不服從公司安排就走人。

　　說(shuō)實(shí)話，HR有點(diǎn)像古代的“劊子手”，也因此背負(fù)不少壓力。我曾經(jīng)被幾十個(gè)員工堵在門口，不能出門，也有人打電話爆粗口或恐嚇我。我雖然心里會(huì)很不爽，但是還是要保持職業(yè)性，處理完之后會(huì)通過(guò)足球、籃球、跑步等運(yùn)動(dòng)去排壓。做HR，裁員大多數(shù)都是批量去做，很多事情平衡不好的話，圈子很小，名聲一傳十十傳百，整個(gè)人就“臭”掉了。

　　公司的HR其實(shí)是一個(gè)潤(rùn)滑部門，要給公司跟員工提供一個(gè)潤(rùn)滑通道。所以我會(huì)更重視在裁員前期跟員工的溝通，會(huì)更多的站在員工角度上去考慮問(wèn)題，這樣他也會(huì)站在我的角度相互理解。

　　05　　

　　每調(diào)整一次業(yè)務(wù)

　　就要集中勸退一波員工

　　汪俠丨某創(chuàng)業(yè)公司HR負(fù)責(zé)人 從業(yè)6年

　　我是一家創(chuàng)業(yè)公司的人力負(fù)責(zé)人，同時(shí)還是總裁辦秘書。公司最多時(shí)有20多人，現(xiàn)在只有10多人了。少的這部分人里邊，有一部分是新招的員工，干了一段時(shí)間主動(dòng)離職了，還有一部分是被勸退的。我們內(nèi)部不叫“裁員”，叫“勸退”。

　　公司的業(yè)務(wù)一直在變，從年初到現(xiàn)在，公司已經(jīng)換了好幾個(gè)方向，除了核心的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員比較穩(wěn)定，其他從外部公開(kāi)招聘的員工，其實(shí)已經(jīng)換了好幾波。每一次業(yè)務(wù)調(diào)整，就意味著一次集中離職，而我就是那個(gè)出面跟員工直接溝通的人。

　　大部分員工是很好溝通的，看公司業(yè)務(wù)調(diào)整就自己走了，也不會(huì)涉及到辭退補(bǔ)償。其實(shí)每次給他們辦手續(xù)，我內(nèi)心都很難受。這些員工都是我跟老板一起招進(jìn)來(lái)的，按道理我應(yīng)該對(duì)他們負(fù)責(zé)，但是公司要生存，要調(diào)整方向，他們留下來(lái)也沒(méi)有任何意義。

　　公司用人的要求非常嚴(yán)格。不僅要業(yè)務(wù)做得好，還要聽(tīng)話好管理，想法不能多。我覺(jué)得老板最想要的，是那種只會(huì)拉車不說(shuō)話的老黃牛，這種人最好管了。

　　老板經(jīng)常會(huì)跟我算公司的賬，在他眼中，每個(gè)員工都是一個(gè)成本項(xiàng)，那種混日子不干活的人，是分分鐘會(huì)被他開(kāi)掉的。有些員工的能力達(dá)不到公司的要求，老板就會(huì)讓我去做勸退的工作。

　　辭退員工這件事很不好干。很多人想象中的，老板大手一揮，說(shuō)“你被開(kāi)掉了，明天不用來(lái)了”的這種話，都是不現(xiàn)實(shí)的，除非老板鐵了心要付這個(gè)辭退補(bǔ)償。其實(shí)公司不想支付補(bǔ)償金，但現(xiàn)在很多人都知道這個(gè)法律常識(shí)，會(huì)咬住這點(diǎn)不放。

　　我勸退員工的時(shí)候，一般都是先動(dòng)之以情曉之以理，委婉地告訴對(duì)方，因?yàn)楦鞣N原因，他好像不太適合這里，為了他的長(zhǎng)期發(fā)展，所以建議他如何如何。明面上一定是和和氣氣的，肯定不會(huì)撕破臉，要不然現(xiàn)場(chǎng)會(huì)很尷尬。

　　有些人很脆弱，覺(jué)得被辭退了很受傷害，會(huì)大哭大鬧，有些人會(huì)趁機(jī)敲詐，讓公司加倍支付補(bǔ)償金，要不然就出去抹黑。有時(shí)候我覺(jué)得公司也挺弱勢(shì)的，因?yàn)榧词菇?jīng)營(yíng)困難，也還是得支付補(bǔ)償金的成本。

　　其實(shí)我的角色是很被動(dòng)的，在老板和員工之間兩邊不討好。辭退的決策都是老板做的，我只是去執(zhí)行而已，但員工會(huì)覺(jué)得我跟老板是一伙的。

　　06　　

　　提高title、多交一個(gè)月社保

　　為了達(dá)成裁員會(huì)做出小讓步

　　林強(qiáng)丨某在線教育公司HRBP 從業(yè)4年

　　裁員在互聯(lián)網(wǎng)公司非常普遍，也不一定說(shuō)非得公司壓力大才會(huì)裁員，隨時(shí)都可能出于一個(gè)目的做人員調(diào)整，常規(guī)的話，年中和年底都會(huì)做人才盤點(diǎn)，看情況決定是否裁員、裁多少，一般來(lái)說(shuō)就是后10%淘汰，特殊情況下公司發(fā)生組織架構(gòu)調(diào)整，或者業(yè)務(wù)調(diào)整，某個(gè)部門就會(huì)被集體裁掉，這都很正常。

　　大規(guī)模裁員都是老板發(fā)話，人力去執(zhí)行。我之前的一家公司，年底的時(shí)候老板就問(wèn)各個(gè)部門，說(shuō)年中的時(shí)候你們要人要編制，現(xiàn)在成本控制得怎么樣，人效有沒(méi)有達(dá)標(biāo)，最后發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)沒(méi)上來(lái)，就整體按比例裁了一部分人，即使公司并不缺錢；還有一年是外部都在裁員，老板說(shuō)我們也順應(yīng)趨勢(shì)裁一波，雖然當(dāng)時(shí)公司的營(yíng)收還在增長(zhǎng)。

　　早年我在比較大的地產(chǎn)公司待過(guò)，他們裁員的時(shí)候還是很規(guī)范的，基本都會(huì)按N+1給補(bǔ)償，除非是員工真的有特別大的問(wèn)題，才會(huì)考慮減少或不補(bǔ)償，但也是經(jīng)過(guò)談判雙方都認(rèn)可的，鬧得不愉快的很少，甚至對(duì)于比較老的員工，還會(huì)考慮到他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)而給到更豐厚的補(bǔ)償，我經(jīng)手的幾份離職協(xié)議書里面的補(bǔ)償金額都非常高，有二三十萬(wàn)。

　　其實(shí)員工在被裁員的時(shí)候能得到多少補(bǔ)償，很大程度上和他平時(shí)在公司的表現(xiàn)有關(guān)，有些工作沒(méi)什么問(wèn)題人緣也比較好的人力會(huì)照顧一些，比如多給他交一個(gè)月的社保，把離職日期延后讓他有空找下一份工作等，這些小細(xì)節(jié)人力還是能把握的。還有一次一個(gè)副總監(jiān)要走，想把自己的title提高一點(diǎn)，人力總監(jiān)那邊也同意了，因?yàn)樗綍r(shí)確實(shí)表現(xiàn)好也會(huì)做人。

　　但大的方向上給不給補(bǔ)償，人力說(shuō)了不算，拿我們公司我所在的事業(yè)部來(lái)說(shuō)是優(yōu)先不給補(bǔ)償?shù)?，一般?lái)說(shuō)這些被裁的肯定是績(jī)效不好的，那領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)讓我們平時(shí)注意搜集他們工作的一些情況、干不好的證據(jù)，裁員的時(shí)候去和他們談，讓他們接受不給補(bǔ)償，在其他方面寬限一些，比如離職日期，不是太強(qiáng)勢(shì)的員工一般都會(huì)接受。

　　其實(shí)說(shuō)白了，HR到底只是執(zhí)行者，給不給、給多少都是上面決定的，我們只能去代為溝通并最終落實(shí)，老板說(shuō)要裁10%就一定要做到，做不到就是HR的能力問(wèn)題，你只要完成這10%，不管是給沒(méi)給補(bǔ)償，最后就算引發(fā)公關(guān)危機(jī)，也不是你的責(zé)任，上面會(huì)擔(dān)責(zé)，但如果是溝通過(guò)程中沒(méi)處理好細(xì)節(jié)，該說(shuō)的沒(méi)說(shuō)，該談好的沒(méi)談好，那就是你的責(zé)任。

　　網(wǎng)易這件事里出現(xiàn)的這些情況我覺(jué)得挺特殊的，正常的HR都不會(huì)這樣去做，至少我遇到的情況都沒(méi)有這么極端，否則這個(gè)職業(yè)太黑暗了。我們公司之前有一個(gè)人得了癌癥，公司在醫(yī)療期內(nèi)都照常給他交社保、發(fā)底薪，后來(lái)找到那個(gè)員工給了一筆錢，才談好解除勞動(dòng)合同。

　　但總體上，法律法規(guī)是要排在后面的，裁員的時(shí)候會(huì)有多重博弈，小到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)不認(rèn)可、人緣好不好、業(yè)務(wù)部門強(qiáng)勢(shì)還是人力部門強(qiáng)勢(shì)，大到公司整體營(yíng)收情況、戰(zhàn)略選擇、老板性格等等，來(lái)回斡旋，而不是一律用勞動(dòng)法這把尺子來(lái)衡量，第一出發(fā)點(diǎn)還是公司和員工的具體情況，即使違法，但只要讓員工接受也就不算違法了。

　　*本文自述部分僅代表受訪HR個(gè)人觀點(diǎn)，不代表燃財(cái)經(jīng)立場(chǎng)。應(yīng)受訪者要求，文中李妍、林夕、梅梅、汪俠、寒冰、林強(qiáng)均為化名。文中圖片來(lái)源于視覺(jué)中國(guó)。

文章轉(zhuǎn)載自新浪新聞