繼馬桶MT和好記之后,快播王欣仍在通過(guò)新公司不斷推出新產(chǎn)品。2019年8月,云歌人工智能上線了測(cè)試版的“靈鴿”——一款C2C靈活用工共享和協(xié)作平臺(tái)。用戶可以在上面發(fā)布用工任務(wù),由平臺(tái)自動(dòng)匹配有相應(yīng)能力的人,并組成虛擬公司讓合伙人也賺取收益。


但靈鴿在測(cè)試完畢后很快下線,許多用戶并未能體驗(yàn)到產(chǎn)品,或誤認(rèn)為這款產(chǎn)品要對(duì)標(biāo)58同城。為此,王欣在年底特意于自己的公司做了一場(chǎng)講話,解釋自己瞄準(zhǔn)“零工經(jīng)濟(jì)”的初衷。
圖片來(lái)源:云歌人工智能 王欣認(rèn)為,正如滴滴能部分替代出租車(chē),未來(lái)能讓人們自由安排時(shí)間的商業(yè)模式也會(huì)更加壯大。而缺乏這種自由模式,人們擔(dān)心被企業(yè)裁員就只能被迫工作。最近愈來(lái)愈烈的企業(yè)裁員風(fēng)波,就是傳統(tǒng)雇傭模式無(wú)法解決所有問(wèn)題的征兆。
通常,那些需要長(zhǎng)期培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的工作會(huì)由傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)來(lái)分配。但還有很多


通常,那些需要長(zhǎng)期培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的工作會(huì)由傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)來(lái)分配。但還有很多長(zhǎng)尾需求,現(xiàn)在不被重視也無(wú)法對(duì)接,比如找人在雪地上寫(xiě)字拍成視頻。王欣初見(jiàn)覺(jué)得奇怪,但細(xì)想發(fā)現(xiàn)如果自己年輕,也可能愿意付一點(diǎn)錢(qián),來(lái)找人寫(xiě)字宣誓自己的理想或愛(ài)情。這些需求極其細(xì)分,也可能時(shí)效性很強(qiáng),不適合通過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)接。
在此情況下,靈鴿平臺(tái)就有用武之地。王欣將靈鴿比作谷歌而不是雅虎,因?yàn)樗谛枨蟾蛹?xì)分的時(shí)候應(yīng)運(yùn)而生,不再能由“分類目錄”解決。一旦這些需求找到能滿足它們的平臺(tái),將有更廣闊的市場(chǎng)空間。
王欣拿自己創(chuàng)辦的快播來(lái)說(shuō)明平臺(tái)的力量。在快播誕生前,全國(guó)的個(gè)人站長(zhǎng)也就幾十個(gè),每一個(gè)人只能掌握很少的流量。但有了快播平臺(tái),個(gè)人站長(zhǎng)暴漲到10萬(wàn)級(jí)別,人們觀看視頻的需求也被證明根本不小眾。盡管快播最終失敗了,但確實(shí)展示了平臺(tái)的力量。
平臺(tái)如何為個(gè)人賦能,一直是王欣思考的重點(diǎn)。他認(rèn)為,兩個(gè)能迅速落地的場(chǎng)景是旅游規(guī)劃師和護(hù)士上門(mén)做B超監(jiān)測(cè)。以后者為例,目前的設(shè)備已十分便攜,人們不愿去醫(yī)院排隊(duì),但也不可能專門(mén)買(mǎi)一臺(tái)1萬(wàn)元的設(shè)備。而護(hù)士上門(mén)為人們做B超檢測(cè)就是很好的方式,只是缺乏技能培訓(xùn)。這讓技術(shù)和平臺(tái)有了用武之地。
為此,王欣的公司已經(jīng)簽下部分培訓(xùn)公司,培訓(xùn)能力能達(dá)到萬(wàn)人規(guī)模。他表示,不僅要做好平臺(tái)本身,也要做好平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
此前有媒體認(rèn)為,靈鴿是要對(duì)標(biāo)58同城,做藍(lán)領(lǐng)工作分發(fā)。王欣特別澄清了這一誤會(huì):自己不會(huì)把重點(diǎn)放在舊有的職業(yè)上,而是想瞄準(zhǔn)未來(lái)趨勢(shì),去發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)。“姚勁波也是我哥們”,這句話讓人想起王欣剛出獄時(shí),姚勁波和何小鵬就去為他接風(fēng)洗塵。
在2019年8月,靈鴿曾短暫上線測(cè)試一天,迅速刷屏獲得了近100萬(wàn)注冊(cè)量。當(dāng)時(shí)王欣團(tuán)隊(duì)并未主動(dòng)做任何推廣工作,立即就把應(yīng)用下線了。三個(gè)月來(lái),王欣為平臺(tái)完善了周邊商業(yè)模式。年底再測(cè)試上線后,如果沒(méi)有問(wèn)題,這款產(chǎn)品將不會(huì)再下線。
談到創(chuàng)業(yè)環(huán)境的滄海桑田,王欣自認(rèn)為是個(gè)“悲觀的樂(lè)觀主義者”:對(duì)現(xiàn)實(shí)悲觀以保持謹(jǐn)慎,但本質(zhì)上對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)保持樂(lè)觀。“創(chuàng)業(yè)一直是創(chuàng)意稀缺、門(mén)檻較高的,只是創(chuàng)業(yè)的方向在變化。”王欣強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新不易,他一直在努力與外界保持溝通,希望讓大家了解他做產(chǎn)品的路徑和想法。
圖片來(lái)源:靈鴿官網(wǎng)產(chǎn)品圖 王欣答記者問(wèn)
Q:很多人山寨靈鴿,您怎么看?這對(duì)靈鴿是正面還是負(fù)面影響?
A:山寨的我們也舉報(bào)過(guò),多數(shù)出現(xiàn)在蘋(píng)果平臺(tái),會(huì)有一些影響。我們很多朋友都納悶,你們?cè)趺醋隽艘粋€(gè)全是廣告的應(yīng)用?這就是下了山寨版。我們也沒(méi)有什么更好的辦法,就希望年底我們?cè)偕暇€的時(shí)候,媒體能更好描述我們的logo。
Q:做靈鴿你們遇到了哪些難題?
A:我們想把一些新技術(shù)融合,以及用戶使用習(xí)慣上有差異。比如我們登陸頁(yè)面的一些區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用,很多用戶不知道怎么用,接受不了,我們?cè)谡{(diào)整,讓它更適合普通用戶。我們也加入了手機(jī)賬號(hào)登錄,信得過(guò)我們信息就存這里,信不過(guò)就自己存。
我們的業(yè)務(wù)有一個(gè)二八原則,大部分是C2C派單,利用虛擬公司讓更多人能接受,B2C我們也有,幫助企業(yè)派單。
手機(jī)上的很多用戶,不是實(shí)時(shí)在線的,有人有需求發(fā)出訂單,但是沒(méi)接到訂單。這和產(chǎn)品流程有關(guān)系,需要將純技術(shù)的偏執(zhí)和用戶習(xí)慣融合,再去優(yōu)化,因?yàn)槟悴荒芤笥脩舾淖儭?/div>
Q:零工經(jīng)濟(jì)的規(guī)模在未來(lái)能有多大?
A:我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷是,今天小眾的職業(yè)也許未來(lái)會(huì)變大眾,自由職業(yè)者會(huì)越來(lái)越多。全國(guó)人民每年的工資有八十多萬(wàn)億,零工部分如果是1%,也是很大的份額。
我們與58的不同在于,我們是開(kāi)發(fā)新行業(yè)、新業(yè)態(tài)。平臺(tái)前期不會(huì)太注重盈利,服務(wù)于藍(lán)領(lǐng),將傭金的75%分給合伙伙伴、勞務(wù)公司、培訓(xùn)公司、個(gè)人合伙人,公司只抽傭金的25%。
Q:靈鴿平臺(tái)起步時(shí)如何導(dǎo)流?
A:現(xiàn)在流量很貴,通過(guò)廣告獲取或者購(gòu)買(mǎi)都很貴。流量本身不是最重要的,精準(zhǔn)流量最重要。我們簽了很多培訓(xùn)學(xué)校,線上線下都有,一年能培養(yǎng)幾萬(wàn)人。在特定的階段和時(shí)期,需要的精準(zhǔn)流量也不一樣。我們就需要小眾技能服務(wù)者。
Q:某些出行平臺(tái)會(huì)有乘客線下交易,越過(guò)平臺(tái)直接找車(chē)主的情況。靈鴿要如何避免?
A:無(wú)法避免。其實(shí)我表示支持,如果平臺(tái)傭金高到用戶去接私單,就應(yīng)該引發(fā)平臺(tái)的自我反思。如果大面積發(fā)生,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)檢討自己的商業(yè)模式和定價(jià)。在個(gè)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們更重視個(gè)人IP,不會(huì)再受平臺(tái)剝削。
Q:相比以往,在現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)是更艱難了,還是更容易了?
A:我是悲觀的樂(lè)觀主義者,對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)樂(lè)觀,對(duì)現(xiàn)實(shí)悲觀。我相信未來(lái)創(chuàng)業(yè)環(huán)境會(huì)越來(lái)越好,但現(xiàn)在悲觀才能保持謹(jǐn)慎。創(chuàng)業(yè)一直都是創(chuàng)意稀缺、門(mén)檻較高的,只是創(chuàng)業(yè)的方向在變化。
最開(kāi)始的時(shí)候,人們覺(jué)得沒(méi)本事才做自媒體,但伴隨時(shí)代變化,創(chuàng)業(yè)的選擇也在變多。人們對(duì)平臺(tái)的信任、知識(shí)積累成都也在支持你創(chuàng)業(yè)。
Q:您的上一款產(chǎn)品馬桶MT,后來(lái)似乎改名“好記”,現(xiàn)在怎么樣了?
A:馬桶項(xiàng)目失敗了。我們企業(yè)內(nèi)部有很多小團(tuán)隊(duì)在做創(chuàng)新,我會(huì)做一些創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)。馬桶最開(kāi)始是有些年輕人對(duì)社交有想法,后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題,就立馬下架了。并不是坊間傳聞的產(chǎn)品涉黃,而是當(dāng)時(shí)有人感覺(jué)你要涉黃,就直接寫(xiě)你涉黃了。
MT這個(gè)產(chǎn)品單看的話愿景不夠大。好記是個(gè)新產(chǎn)品,不是MT轉(zhuǎn)型的。我們?cè)趪L試新東西的時(shí)候,希望媒體朋友能多些寬容,創(chuàng)新真的挺難的。
我們上架一款產(chǎn)品的時(shí)候,一定會(huì)和媒體溝通,官方通知大家我們正式上架了。靈鴿也是一樣。好記是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)做的完全不同的產(chǎn)品,靈鴿不想湊熱鬧。要吝惜品牌和羽毛,后續(xù)產(chǎn)品上線時(shí)我們會(huì)更加謹(jǐn)慎。
Q:C2C項(xiàng)目很多,大多比較垂直。靈鴿關(guān)注長(zhǎng)尾需求,職業(yè)種類比較復(fù)雜,有沒(méi)有想過(guò)從長(zhǎng)尾市場(chǎng)里尋找想象力更大的場(chǎng)景來(lái)深入做?
A:從2014年到2017年,大部分O2O項(xiàng)目都失敗了,只有一些高頻的除外。其實(shí)邏輯很簡(jiǎn)單,當(dāng)你對(duì)有限的種類分類時(shí)效率很高,但種類很多時(shí)效率很低。這也是為什么雅虎給了谷歌機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在,大量的長(zhǎng)尾職業(yè)出現(xiàn),靈鴿更像是服務(wù)業(yè)的谷歌。我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就認(rèn)為,沒(méi)有人能切單一品類成功。
Q:在零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代,勞動(dòng)者獲得解放的同時(shí)也缺乏安全感,例如收入不穩(wěn)定、市場(chǎng)能提供的職位數(shù)量不穩(wěn)定、各種勞動(dòng)保障缺乏。新的組織方式會(huì)帶來(lái)新的不安全感,尤其是對(duì)專業(yè)素質(zhì)要求不太高的崗位。靈鴿如何給大家安全感?
A:社會(huì)的進(jìn)步取決于文化和理念的進(jìn)步。過(guò)去大家只想當(dāng)公務(wù)員,逐漸會(huì)想去外企,后來(lái)又去民企。比如現(xiàn)在,大多數(shù)影視從業(yè)者不掛靠在公司,而是當(dāng)自由職業(yè)者。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要吻合這種發(fā)展的步驟。
我們?cè)贑2C的模式下加入B2C,本質(zhì)上是一種更靈活的C2C,運(yùn)用了個(gè)體自組織能力。大的勞務(wù)公司能保障員工利益,帶來(lái)安全感,以B2C模式彌補(bǔ)C2C的不足。選擇合作伙伴也避開(kāi)了一些風(fēng)險(xiǎn)。
人們要有擁抱變化的眼光,新職業(yè)必然帶來(lái)不安全感,但同時(shí)也帶來(lái)自由。人們應(yīng)該逐步提高自己的能力,這無(wú)法一步到位,是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,但也逐步會(huì)有安全感。
文章轉(zhuǎn)載自新浪新聞
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