詳細(xì)信息如下:來源：界面新聞文|孫煜孟令稀12月4日，據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)投資銀行馬克西姆集團(tuán)（MaximGroup）指出蘋果正在面臨iPhone產(chǎn)品保留率下降的問題，稱其進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查讓該機(jī)構(gòu)對(duì)賣出評(píng)級(jí)“增強(qiáng)了信心”。

　　馬克西姆集團(tuán)的分析師Nehal Chokshi在致客戶的報(bào)告中指出，“調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，iPhone用戶流失數(shù)量攀升，令人擔(dān)憂”。馬克西姆的數(shù)據(jù)顯示，從安裝用戶群來看，流失率從5%上升到了9%。與此同時(shí)，蘋果的流入率是7%，低于2017年的13%。

　　就在上個(gè)月月初，消費(fèi)者研究公司（CIRP）發(fā)布的報(bào)告也指出了蘋果用戶留存率下降的問題。CIRP合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人喬希·洛維茨（Josh Lowitz）表示，“蘋果在美國(guó)安裝基礎(chǔ)上增加的iPhone數(shù)量是六年來單季度內(nèi)最少的，季度和年度增長(zhǎng)率均已放緩至自2012年有數(shù)據(jù)以來的最低水平。”

　　在中國(guó)，數(shù)據(jù)分析公司Quest Mobile的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示，蘋果用戶的忠誠(chéng)度在今年有所下降。2019年上半年，約46%的iOS用戶在換機(jī)時(shí)選擇投入安卓陣營(yíng)，這一數(shù)字比去年同期增加了2.8%。其中，27.8%的蘋果用戶在換機(jī)時(shí)選擇了華為。

　　由于換機(jī)頻率下降等因素，近年來全球智能手機(jī)市場(chǎng)一直比較疲軟。蘋果手機(jī)的銷售業(yè)績(jī)更是下滑明顯。數(shù)據(jù)研究公司IDC今年預(yù)測(cè)時(shí)曾指出，2019年對(duì)蘋果來說將是“充滿挑戰(zhàn)的一年”。據(jù)其預(yù)測(cè)，由于市場(chǎng)成熟度和5G設(shè)備缺乏，蘋果今年的全球出貨量將下降至1.779億部，同比下降14.8%。

　　據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2019年三季度蘋果手機(jī)全球出貨量為4660萬臺(tái)，同比下降0.6%，在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額為13%。和一季度-30.2%、二季度-18.2%的負(fù)增速相比，蘋果手機(jī)三季度的出貨量跌幅已有所收窄。

　　雖然蘋果手機(jī)這兩年沒那么好賣了，但蘋果的其他產(chǎn)品，如平板電腦和智能手表、智能耳機(jī)等可穿戴設(shè)備的銷售業(yè)績(jī)還是很出色。

　　蘋果是全球最大的平板電腦廠商。數(shù)據(jù)分析公司 Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019 第三季度iPad合計(jì)出貨1010萬臺(tái)，在全球市場(chǎng)銷量整體下降4%的形勢(shì)下，反而實(shí)現(xiàn)了4%的同比增長(zhǎng)，目前全球市場(chǎng)份額為26.5%。

　　此外，蘋果也是全球第一大可穿戴設(shè)備廠商。IDC數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度蘋果可穿戴設(shè)備合計(jì)出貨1280萬只，同比增長(zhǎng)49.5%，全球市場(chǎng)份額為25.8%。

　　在智能手表領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析公司Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度蘋果智能手表全球累計(jì)出貨680萬只，同比增長(zhǎng)51%，目前的全球市場(chǎng)份額達(dá)47.9%。

　　除了智能手表，蘋果的耳機(jī)也非常好賣。研究機(jī)構(gòu)Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度蘋果真無線藍(lán)牙耳機(jī)（TWS耳機(jī)）的全球市場(chǎng)份額也高達(dá)45%。

　　蘋果10月新發(fā)布的TWS耳機(jī)AirPods Pro在上市之后廣受歡迎。據(jù)日本經(jīng)濟(jì)新聞11月27日?qǐng)?bào)道，蘋果要求耳機(jī)制造商立訊精密將AirPods Pro月產(chǎn)量提高到200萬只。此外，蘋果還要求立訊精密和同行的中國(guó)公司歌爾股份（GoerTek）擴(kuò)大越南工廠的低成本AirPods生產(chǎn)量。