隨著政府與支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作的加深，中國(guó)人網(wǎng)上辦事普及度越來越高。

螞蟻金服總裁胡曉明5月6日在數(shù)字中國(guó)峰會(huì)電子政務(wù)分論壇上透露，目前，每4個(gè)中國(guó)人就有1個(gè)在支付寶辦事，支付寶已經(jīng)成為中國(guó)百姓民生服務(wù)第一入口。他表示，未來將通過科技創(chuàng)新繼續(xù)助力政府推動(dòng)數(shù)字生活。

網(wǎng)上辦事的覆蓋人群早已不僅是傳統(tǒng)認(rèn)為的年輕人。“去年4月，87歲的清華老教授學(xué)會(huì)了在支付寶上繳水電煤，特意給我們寫來了感謝信”，胡曉明說道，從2008年促成全國(guó)第一筆網(wǎng)上水電煤繳費(fèi)至今，支付寶通過輸出實(shí)名認(rèn)證、人臉識(shí)別、小程序等技術(shù)能力，一直在助力政府和機(jī)構(gòu)解決老百姓辦事難的問題。目前，已經(jīng)有數(shù)億人在支付寶上辦事，其中年紀(jì)最大的用戶已經(jīng)95歲。

從支付寶平臺(tái)的數(shù)據(jù)來看，不僅浙江、江蘇、上海、廣東、福建等沿海地區(qū)在數(shù)字政務(wù)上表現(xiàn)突出，一些內(nèi)地省份也有彎道超車趨勢(shì)。以江西的“贛服通”為例，在支付寶平臺(tái)上線了教師證、導(dǎo)游證、出生醫(yī)學(xué)證明等57種電子證件，一躍成為支持電子證件最多的省份。

據(jù)介紹，過去一年是“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)小程序迅猛發(fā)展的一年。不到一年時(shí)間，已有16個(gè)省市的“一網(wǎng)通辦”小程序入駐支付寶，接入率高達(dá)90%。小程序的發(fā)展為各地“一網(wǎng)通辦”提供了快速觸達(dá)用戶的通道，而人臉識(shí)別技術(shù)的成熟則解決了證明“我就是我”的難題。

胡曉明表示，過去十多年里，支付寶與阿里巴巴一起，不斷建設(shè)和完善以互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算為核心的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施能力，參與到了眾多為老百姓服務(wù)的公共領(lǐng)域，今后還會(huì)將自主研發(fā)的核心技術(shù)賦能到各個(gè)板塊，助力推動(dòng)數(shù)字中國(guó)的建設(shè)。

同日，支付寶宣布在福州成立數(shù)字城市科技公司，將移動(dòng)技術(shù)、人工智能、風(fēng)險(xiǎn)管控、區(qū)塊鏈等技術(shù)能力結(jié)合城市服務(wù)平臺(tái)，形成一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)綜合解決方案，助力各級(jí)政府的放管服深化改革和數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型。（牛廣聞）