申城醫(yī)院可以“刷臉”掛號(hào)了。5月10日，上海銀行與復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院共同打造的滬上首家“智慧e療”服務(wù)示范區(qū)正式啟動(dòng)，患者通過上海銀行在示范區(qū)布放的專用自助機(jī)上“刷臉”，便可完成包括實(shí)名認(rèn)證、建檔、掛號(hào)等看病相關(guān)的全流程。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”正大力推進(jìn)發(fā)展，打造“智慧e療”服務(wù)示范區(qū)是上海銀行與華山醫(yī)院在創(chuàng)新融合人工智能與金融服務(wù)助力醫(yī)療信息化建設(shè)上的積極嘗試，屬上海地區(qū)首創(chuàng)。

據(jù)了解，有別于傳統(tǒng)就醫(yī)流程，使用“智慧e療”服務(wù)的患者，無需攜帶實(shí)體就診卡和身份證，只需“刷臉”，便可完成實(shí)名認(rèn)證、自助建檔、二維碼就診卡發(fā)放、簽到、掛號(hào)、繳費(fèi)、報(bào)告打印等全流程自助服務(wù)功能，方便快捷，告別長隊(duì)。該服務(wù)示范區(qū)打通了與公安部門數(shù)據(jù)的線上對(duì)接，通過基于公安部門唯一身份認(rèn)證的電子就診卡二維碼，使患者方便地獲得就診流程中涉及的多項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者“就診信息”全面唯一整合。

作為扎根上海、輻射全國的商業(yè)銀行，上海銀行始終以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)地方民生為己任。特別是在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，上海銀行作為本市最早開展自助診療服務(wù)的銀行之一，在協(xié)助醫(yī)院推動(dòng)信息化建設(shè)、提升診療服務(wù)質(zhì)量與效率方面積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，并在同業(yè)中形成了一定的示范效應(yīng)。

近期，圍繞《健康上海2030建設(shè)綱要》以及“健康服務(wù)業(yè)50條”，上海銀行升級(jí)并推出“智慧e療”服務(wù)體系，重點(diǎn)提升以下三方面的便民服務(wù)成效：一是全流程，讓門診、住院、急診、體檢等不同患者群體，從診前、診中到診后都可以使用自助就醫(yī)服務(wù)，擴(kuò)大了自助診療服務(wù)覆蓋面；二是線上化，讓不同群體患者通過手機(jī)端、電腦端、自助設(shè)備等渠道體驗(yàn)自助就醫(yī)，豐富自助服務(wù)渠道；三是智能化，主動(dòng)探索人臉識(shí)別、人工智能等新興技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)中的應(yīng)用，積極踐行“科技惠民”。

未來，上海銀行將堅(jiān)持發(fā)揮本土銀行的特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步整合各類金融資源，積極探索服務(wù)本市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、服務(wù)廣大患者的創(chuàng)新模式，構(gòu)建全新“惠民、便民、利民”的民生金融服務(wù)，努力打造醫(yī)療健康領(lǐng)域的“上海金融服務(wù)”品牌。 

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