人民網(wǎng)北京5月15日電(初梓瑞)“品牌應(yīng)該具有鮮明特征,并且久久為功、長期堅持,急功近利成不了品牌。” 國資委新聞中心主任毛一翔13日在由藍色光標(biāo)、第一財經(jīng)共同舉辦中國品牌海外傳播高峰論壇上表示,隨著國內(nèi)經(jīng)濟從高速增長向高質(zhì)量效率轉(zhuǎn)變,中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,中國產(chǎn)品也逐漸向中國品牌轉(zhuǎn)變,品牌意識已重新回到人們熱議當(dāng)中。
這也得到了更多業(yè)內(nèi)人士的回應(yīng),談及中國品牌全球化過程中所面臨的機遇與挑戰(zhàn),會議觀點進一步建議,應(yīng)持續(xù)推進品牌本土化策略,加強宏觀風(fēng)險把控,以市場調(diào)研與分析能力支持品牌戰(zhàn)略決策,加強企業(yè)社會責(zé)任,利用技術(shù)和品牌影響力為社會和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)創(chuàng)造價值,建設(shè)多元、包容、平等的企業(yè)文化。
從世界工廠邁向世界品牌
藍色光標(biāo)國際業(yè)務(wù)總裁鄭泓表示,中國企業(yè)國際化的進程一開始更多關(guān)注自己的產(chǎn)品和服務(wù),到后來更加重視品牌的價值、品牌第一,這是企業(yè)戰(zhàn)略與國際形勢、當(dāng)?shù)厝宋纳疃冉壎ǖ呐e措。對于塑造真正意義上國際化的中國企業(yè),中國品牌海外傳播是一項任重道遠的工程。
《第一財經(jīng)》總編輯趙嘉表示,海外消費者對中國品牌的認可度和信任度在逐年提高,這種提高主要來自于中國企業(yè)創(chuàng)新能力的提升和中國制造業(yè)的崛起。另一方面,品牌國際化的定位不準(zhǔn)確、不熟悉海外市場的法律和政策、無法融入當(dāng)?shù)匚幕⑷狈εc海外消費者溝通等問題也深深困擾著更多正在走出去的中國企業(yè)。
三一重工海外業(yè)務(wù)副總裁李沁認為,品牌影響力是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),一個沒有綜合實力企業(yè),它的品牌是不能長久的。企業(yè)綜合實力里面第一要素是產(chǎn)品,產(chǎn)品力是品牌影響力的基石。
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長、教育部青年長江學(xué)者特聘教授史安斌為提升全球中國品牌影響力建議:注重文化接近性,一國一策,甚至是一區(qū)一策;強調(diào)用戶的體驗和參與;注重價值觀、生活方式、營銷的概念。
服務(wù)輸出:品牌海外溢價的關(guān)鍵
全球化時代,品牌如何實現(xiàn)海外溢價?青島啤酒品牌管理總監(jiān)朱佳怡介紹,青島啤酒已經(jīng)有60多年的出海歷程,出口到100多個國家和地區(qū)。“116歲的青島啤酒現(xiàn)在在做非常多與年輕人有關(guān)的事情,跟紐約時裝周合作,跟時尚品牌NPC以及時尚明星合作,吸引年輕消費者。青島啤酒未來會越來越多去嘗試新的理念。”朱佳怡說。
騰訊內(nèi)容平臺國際業(yè)務(wù)高級總監(jiān)許好好認為,通過占據(jù)海外內(nèi)容的發(fā)布平臺,選擇能夠為海外用戶所接受的內(nèi)容形態(tài),再去傳遞內(nèi)容。利用本身互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)者對網(wǎng)感的熟悉、對節(jié)奏的熟悉、對千禧一代、“95后”、“00”后偏愛內(nèi)容,在生產(chǎn)上去融合,助力品牌的傳播。
默克集團公共事務(wù)總監(jiān)何志軍表示,企業(yè)長期的成功之道,對于中國的市場、全球的市場,要執(zhí)行統(tǒng)一的制造和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)本地化人才,讓本地化人才參與到全球化的決策,無論是服務(wù)、生產(chǎn)、傳播,本地化戰(zhàn)略能夠給企業(yè)在這個國家的經(jīng)營上帶來非常深刻的改變,適應(yīng)這個國家的市場。
品牌出海:本地化挑戰(zhàn)的解決之道
針對品牌出海過程中確實遇到的諸多問題,康佳高級副總裁楊波建議:“如果企業(yè)有志于往海外走,應(yīng)該盡早組建多元團隊,盡可能讓自己的產(chǎn)品能夠國際化,而不是到了每個地方又重新定義開發(fā),那個時間周期非常的長。”
君合律師事務(wù)所資深合伙人佟珂表示,企業(yè)出海過程中雷區(qū)和紅線比較多,要找合適的中介。除了律師、會計之外需要請其他的中介機構(gòu)判斷風(fēng)險,根據(jù)項目的大小和重要性,需要找最好、最合適的中介。一些財務(wù)的風(fēng)險,當(dāng)?shù)貢嫀煵抛钋宄?。其他的風(fēng)險,要請其他的專家。
優(yōu)客工場高級合伙人張東妮表示,就出海而言,要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?ldquo;現(xiàn)在跟很多國際化的企業(yè)、年輕人喜歡的企業(yè)做合作,大量時間做線上線下的推廣。從線上到線下,從物理空間到線上優(yōu)先級,讓年輕人更喜歡,讓它成為一個社交的平臺。”
社會責(zé)任:品牌落地生根的可持續(xù)保障
在中國企業(yè)走出去的過程中,生態(tài)的融合或者跟當(dāng)?shù)氐纳鐣采踩诘纳鷳B(tài)建設(shè),是最難的。
北京城建設(shè)計發(fā)展集團產(chǎn)業(yè)投資部副總裁張燕表示,注重品牌的建設(shè)和輸出。一個生動的例子是莫斯科地鐵項目,中方非常注重和俄羅斯當(dāng)?shù)氐某鞘熊壍澜煌ńㄔO(shè)的技術(shù)溝通與交流,同時又保留著中國的特色,在線路上充分融合了俄羅斯民族的文化,也帶來了中國文化的元素,得到了俄羅斯官方高度的好評和贊揚,是近年來海外品牌輸出比較有價值的案例。
金誠同達海外投資并購業(yè)務(wù)合伙人鄭寰舉了河鋼集團收購當(dāng)時塞爾維亞國有鋼廠的例子:第一,河鋼收購的原則不僅僅是滿足于自己企業(yè)的戰(zhàn)略,更多的是能夠從促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的角度去投資。第二,鋼廠在被收購之前經(jīng)營情況很差,河鋼不去收購就面臨著破產(chǎn)。收購保留了原鋼廠的員工,對就業(yè)機會的保障,也進一步促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
“河鋼很注重合規(guī)和環(huán)保,對環(huán)保改進和設(shè)備升級做出了很大的投入。這些方面都是之前的管理者做的不夠好或者是不夠充分的,這些點代表了可持續(xù)發(fā)展的要求,承擔(dān)了社會責(zé)任。” 鄭寰表示。
