5月19日,武漢市治庸問(wèn)責(zé)辦通報(bào)了今年第三期“雙評(píng)議”結(jié)果,蔡甸區(qū)人社局工資福利與退休管理科等10個(gè)被評(píng)議單位不滿意評(píng)價(jià)數(shù)量最多。
此次公布的滿意率排名為5月1日至5月15日期間的雙評(píng)議結(jié)果。各區(qū)綜合排名中,江夏區(qū)、東西湖區(qū)、蔡甸區(qū)排名后三位。武漢市直部門(mén)綜合排名,市人社局、市司法局、市仲裁委辦排名后三。公共服務(wù)企業(yè)綜合排名,江夏區(qū)水務(wù)總公司、武漢中石油昆侖燃?xì)庥邢薰尽⑽錆h車(chē)都新能源汽車(chē)運(yùn)營(yíng)管理有限公司排名后三。各區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合排名,江漢區(qū)、江夏區(qū)、青山區(qū)排名后三。旅游景區(qū)綜合排名,木蘭玫瑰花園、金龍水寨生態(tài)樂(lè)園、錦里土家風(fēng)情谷旅游區(qū)排名后三。
不滿意評(píng)價(jià)數(shù)量最多10個(gè)參評(píng)單位分別是蔡甸區(qū)人社局工資福利與退休管理科、東西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局市場(chǎng)監(jiān)督管理科、東湖開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)東街龍城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、青山區(qū)紅鋼城街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、東西湖區(qū)公安分局人口大隊(duì)、武漢供電公司北湖供電所、武漢公交集團(tuán)16路、錦里土家風(fēng)情谷旅游區(qū)、武漢電信公司十里鋪營(yíng)業(yè)廳、武鋼華潤(rùn)燃?xì)猓ㄎ錆h)有限公司客戶服務(wù)部。
武漢市治庸辦還通報(bào)了一批稅務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“雙評(píng)議”不滿意問(wèn)題典型案例。
針對(duì)納稅人反映的江岸區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所(辦稅服務(wù)廳)工作人員態(tài)度生硬問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查,該問(wèn)題屬實(shí)。針對(duì)上述問(wèn)題,給予李某責(zé)令作出書(shū)面檢查處理,并調(diào)離工作崗位。
針對(duì)市民反映洪山區(qū)珞南街政務(wù)中心稅務(wù)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度差,告知不清晰問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查,該問(wèn)題屬實(shí)。窗口工作人員李某未做到一次性告知,對(duì)辦事流程未詳細(xì)向納稅人說(shuō)明清楚。針對(duì)上述問(wèn)題,給予李某通報(bào)批評(píng)處理,并責(zé)令作出書(shū)面檢查。對(duì)窗口負(fù)責(zé)人劉某某進(jìn)行批評(píng)教育。
針對(duì)群眾反映東西湖區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所工作人員業(yè)務(wù)不熟悉問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查,該問(wèn)題屬實(shí)。窗口工作人員向某不熟悉社保業(yè)務(wù),也未按要求將納稅人帶領(lǐng)至其他窗口繼續(xù)辦理。針對(duì)上述問(wèn)題,對(duì)向某進(jìn)行批評(píng)教育,扣除月度績(jī)效考核得分及績(jī)效工資。(記者 王榮海 通訊員 吳祺)
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