“你在商品描述中用到了‘最’,如果不給錢我就到工商舉報你”,這是網(wǎng)絡(luò)平臺商家近來遭遇到的敲詐手段。
以前實施網(wǎng)絡(luò)敲詐的有“網(wǎng)絡(luò)差評師”,現(xiàn)在又來了“極限詞流氓”。記者從阿里巴巴平臺治理部獲悉,近日全國判了第一例“極限詞流氓”,罪名是敲詐勒索。
90后福建小伙陳某利用極限詞惡意索償、敲詐勒索上百名商家,非法獲利3.6萬元,在阿里協(xié)助執(zhí)法機關(guān)的打擊下被抓捕歸案,日前以“敲詐勒索”罪被判一年八個月,并處罰金1.5萬元。
此前,浙江嘉興警方也打掉一個敲詐了9000多戶商家的“極限詞流氓”團伙。他們的手法,和陳某如出一轍。
網(wǎng)上搜索極限詞庫 專門用來“匹配”商家宣傳
陳某犯案,頗下了一番工夫。
他在網(wǎng)上搜索來所謂“極限詞庫”,在各大網(wǎng)購平臺上不斷物色合適的商家,一旦匹配到商家的頁面上存在“純天然”、“最”等商品描述,就以商品虛假宣傳、存在違反廣告法極限詞規(guī)定為由,聲稱要對商家進行投訴。
此外,陳某還偽造了向市場監(jiān)督管理局投訴的材料,并留下自己的聯(lián)系方式暗示商家“價格可談”。
不少商家既怕投訴影響商品的銷售及店鋪的信譽率,又怕被投訴到監(jiān)管部門會引來巨額罰款,最終討價還價被迫向陳某轉(zhuǎn)賬。
轉(zhuǎn)賬金額也隨意,多則1000元,少的付了10元,有時候陳某也算了。
陳某從2018年3月至8月,共敲詐勒索上百名商家,獲得3.6萬元。
日前,福建省龍巖市新羅區(qū)人民法院對此案進行一審宣判,目前判決已經(jīng)生效。
阿里去年協(xié)助嘉興警方 打掉一個“極限詞流氓”團伙
去年8月,嘉興警方打掉了一個全國首例“極限詞流氓”團伙。
最早報案的是嘉興周先生。周先生在多個電商平臺上有店鋪,主要經(jīng)營宣傳展示用品。
他遇到的蹊蹺事是有人在網(wǎng)上下單,還沒等商家發(fā)貨就秒退,不是真正買東西而是為了有了訂單就能形成一個投訴通道。
對方說“你的店鋪中使用了廣告法極限詞,我投訴到工商了,想要撤銷投訴就到QQ上來找我。”然后,開價2000元。
周先生第一次給了1000元。他說自己也不清楚網(wǎng)店在宣傳中使用的文字是不是真的違反了廣告法,“做生意哪有不夸自己的商品的,我們平常也盡量避免用‘最好’‘最優(yōu)’這樣的詞,但商品頁面上那么多介紹在不斷更新,難免就會有沒注意到的地方。”
他清理了一個平臺的商品說明,沒想到自家在其他平臺上再次遭遇同類敲詐。經(jīng)過幾番交涉,周先生的網(wǎng)店又給了500元錢私了。后來越想越不對,就向嘉興市公安局南湖分局報案。
接到報案后,在阿里安全的協(xié)助下,嘉興警方偵查發(fā)現(xiàn)了一個專門在網(wǎng)上進行惡意投訴、威脅商家違反廣告法進而實施敲詐勒索的“極限詞流氓”團伙。
這個團伙有3人,手法跟此次被判的陳某一樣。
他們還會上傳在工商部門投訴的截圖,以此展開敲詐。警方發(fā)現(xiàn),那些所謂向工商部門投訴的“截圖”,經(jīng)鑒定也全是偽造的。該團伙去年在網(wǎng)絡(luò)上累計發(fā)起投訴9000余次,涉及商家近9000家,目前已經(jīng)查明的涉案金額超過6萬元。
商家有沒有違反廣告法 應(yīng)由工商部門認定
原本是想以處罰來規(guī)范廣告宣傳,但是被有些人鉆了空子。
浙江大學(xué)法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法律研究中心主任高艷東說,網(wǎng)絡(luò)時代廣告用語可能有所夸張,但應(yīng)區(qū)分是主觀描述還是客觀定性。“比如‘最美’和‘最安全’,一個屬于主觀描述、一個屬于客觀定性,應(yīng)當(dāng)有所區(qū)分,不是所有情形都屬于觸犯了《廣告法》并要受到處罰。”
“商家是否違反廣告法,應(yīng)當(dāng)由工商部門來認定。”他建議,根據(jù)《廣告法》第九條規(guī)定,廣告不得有使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的情形,工商等相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)對廣告詞用語做進一步細化的分類和界定。好讓商家心中有數(shù),有具體的內(nèi)容可參照依據(jù)。
今年3月18日,上海推出全國首份《市場輕微違法違規(guī)經(jīng)營行為免罰清單》,規(guī)定在廣告中使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語,但廣告是在廣告主自有經(jīng)營場所或者互聯(lián)網(wǎng)自媒體發(fā)布,且屬于首次被發(fā)現(xiàn)的,屬輕微違規(guī)行為,及時糾正,沒有造成危害后果的,不予行政處罰。(記者 肖菁)
