“您好，因操作失誤，把您設(shè)置成了鉑金會員，每個(gè)月將扣款500元，您要取消嗎？”武漢多名市民這幾天接到“網(wǎng)店客服”打來的電話。7月2日，武漢市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心民警提示，這是騙子的新花招。如果信以為真，按照對方的要求進(jìn)行“取消”操作，很可能被騙走卡號、密碼。

反電詐中心民警介紹，20多歲的冷女士經(jīng)常網(wǎng)購，前不久剛在某網(wǎng)店買了一條“菠蘿襪”。6月28日下午，她接到一個(gè)北京手機(jī)號碼來電，對方自稱某品牌客服，一開口就準(zhǔn)確報(bào)出了冷女士的個(gè)人信息和購買的產(chǎn)品，然后說，因?yàn)椴僮魇д`為她開通了該品牌的鉑金會員，每個(gè)月要扣款500元，問她是否需要取消。

冷女士立即要求取消，對方讓冷女士提供身份證號和銀行卡號。因?yàn)檎谕饷孓k事，冷女士讓對方將辦理步驟通過短信發(fā)送過來，對方卻說不能發(fā)短信。冷女士覺得奇怪，如果是正常的取消操作，為什么不能發(fā)短信呢？再加上“客服”的普通話講得不好，冷女士這才明白是騙子，隨后撥打110反映此事。

武漢市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心同步收到110警情，工作人員給冷女士回電，告知她剛才那個(gè)來電是詐騙電話，千萬不要相信。

武漢市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心民警提醒，無緣無故接到自稱客服的來電，一定要警惕，包括退貨、降價(jià)、網(wǎng)購商品運(yùn)輸途中毀損賠償，以及這種新出現(xiàn)的誤設(shè)“鉑金會員”之類，騙子下一步的操作就是索要身份證號、銀行卡號以及驗(yàn)證碼，或者讓你掃碼接收退款退貨，凡此種種，皆為詐騙陷阱。如有疑慮可撥打110咨詢求助。（記者 吳昌華）