中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)信息通信研究院以及當(dāng)前的主流標(biāo)記服務(wù)企業(yè)合作,面向用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)放號(hào)碼標(biāo)記清除一站式查詢(xún)與清除服務(wù)
中國(guó)聯(lián)通日前宣布,與中國(guó)信息通信研究院以及當(dāng)前的主流標(biāo)記服務(wù)企業(yè)合作,面向用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)放號(hào)碼標(biāo)記清除一站式查詢(xún)與清除服務(wù)。這其實(shí)是為了解決用戶(hù)號(hào)碼標(biāo)記清除難的問(wèn)題。
近年來(lái),基于智能手機(jī)終端的各類(lèi)號(hào)碼來(lái)電提醒服務(wù)受到廣泛青睞。用戶(hù)通過(guò)智能手機(jī)終端內(nèi)置軟件或安全手機(jī)號(hào)碼標(biāo)記APP,可以接收來(lái)電號(hào)碼的標(biāo)記提醒等服務(wù),避免房產(chǎn)中介、廣告推銷(xiāo)等騷擾電話的打擾。同時(shí),用戶(hù)自己也可以對(duì)來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行主動(dòng)標(biāo)記,為其他用戶(hù)提供標(biāo)記參考。但是,號(hào)碼標(biāo)記應(yīng)用在給用戶(hù)帶來(lái)便利的同時(shí),也屢屢出現(xiàn)“號(hào)碼標(biāo)記隨意性強(qiáng)”“錯(cuò)誤標(biāo)記取消難”等問(wèn)題。
“手機(jī)號(hào)碼被錯(cuò)誤標(biāo)記主要有3種原因。”360安全專(zhuān)家葛健分析說(shuō),第一種是二次號(hào)碼,也就是通訊運(yùn)營(yíng)商會(huì)將已銷(xiāo)戶(hù)和停止使用3個(gè)月以上的號(hào)碼進(jìn)行回收和二次銷(xiāo)售。如果號(hào)碼原機(jī)主曾經(jīng)因?yàn)楦鞣N因素被標(biāo)記,在號(hào)碼重新激活后,標(biāo)記可能會(huì)被沿用,導(dǎo)致顯示錯(cuò)誤的標(biāo)記信息。
第二種則是不法分子棄用。這與二次號(hào)碼同理,是不法分子使用手機(jī)號(hào)成功實(shí)施詐騙得手后,棄用原有號(hào)碼,更換新的號(hào)碼以實(shí)施下一次詐騙。如果該不法分子所使用的號(hào)碼遭到詐騙標(biāo)記,作為二次號(hào)碼重新激活的號(hào)碼可能會(huì)繼續(xù)沿用該標(biāo)記。
第三種則是惡意標(biāo)注。非二次號(hào)碼的自用號(hào)碼出現(xiàn)錯(cuò)誤標(biāo)記,有可能是遭到惡意標(biāo)注?,F(xiàn)在的一些不法平臺(tái),會(huì)利用號(hào)碼標(biāo)記來(lái)實(shí)現(xiàn)非法斂財(cái),采用投機(jī)的方式為用戶(hù)號(hào)碼添加與實(shí)際不符的標(biāo)記,等待用戶(hù)付費(fèi)查詢(xún)并取消標(biāo)記。
無(wú)疑,如果自用號(hào)碼被錯(cuò)誤標(biāo)記會(huì)給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)極大困擾,在外呼電話時(shí)容易被他人誤解,從而帶來(lái)不必要的麻煩。
“為了有效解決用戶(hù)號(hào)碼標(biāo)記清除難的問(wèn)題,360作為碼號(hào)服務(wù)推進(jìn)組的一員,360手機(jī)衛(wèi)士已與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)信息通信研究院以及其他標(biāo)記服務(wù)企業(yè)合作,面向用戶(hù)開(kāi)放號(hào)碼標(biāo)記清除一站式查詢(xún)與清除服務(wù)。”葛健說(shuō)。
目前,中國(guó)聯(lián)通31省份130、131、132、156、155、186、185、176、175、166號(hào)段移動(dòng)用戶(hù)(暫不包括聯(lián)通企業(yè)客戶(hù)、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù))可以通過(guò)登錄中國(guó)信通院的碼號(hào)服務(wù)平臺(tái),完成號(hào)碼標(biāo)記查詢(xún)、誤標(biāo)記自動(dòng)取消等一站式操作,不用再和標(biāo)記服務(wù)企業(yè)逐一申請(qǐng)。據(jù)了解,有用戶(hù)反饋操作后3分鐘左右就收到了標(biāo)記清除完畢的告知短信。
同時(shí),360手機(jī)衛(wèi)士的相關(guān)標(biāo)記可以通過(guò)360號(hào)碼申訴平臺(tái)進(jìn)行處理。用戶(hù)通過(guò)填寫(xiě)手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼后,即可將數(shù)據(jù)提供到自動(dòng)化平臺(tái),當(dāng)天就會(huì)有答復(fù)結(jié)果,從而及時(shí)高效免費(fèi)解決問(wèn)題。
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