打開小紅書,搜索“花田伴畝”、“多芬”、“eiio”等品牌,相關(guān)筆記內(nèi)容已經(jīng)無法顯示,頁面僅出現(xiàn)“該品牌涉嫌虛假營(yíng)銷,相關(guān)內(nèi)容不予展示”的提示。
從小紅書方面了解到,平臺(tái)已啟動(dòng)了新一輪“虛假營(yíng)銷”治理專項(xiàng),首批29個(gè)涉嫌虛假營(yíng)銷的品牌被封禁。
據(jù)了解,相比此前的治理專項(xiàng),此次治理范疇將進(jìn)一步擴(kuò)大,覆蓋整個(gè)“代寫代發(fā)”灰產(chǎn)鏈的上下游。且不分品牌大小,一視同仁。
由于平臺(tái)的種草屬性,小紅書已經(jīng)是許多消費(fèi)品牌投放廣告的重要社交平臺(tái),小紅書官方也推出了為品牌方對(duì)接MCN機(jī)構(gòu)以及KOL、KOC的商業(yè)化平臺(tái)“蒲公英”。
但許多品牌繞過了“蒲公英”,通過外部中介機(jī)構(gòu)或者平臺(tái),以產(chǎn)品置換或現(xiàn)金的方式尋找KOL、KOC,在平臺(tái)鋪設(shè)虛假營(yíng)銷的內(nèi)容,形成了一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。
而這種產(chǎn)業(yè)鏈的存在,一方面損害了小紅書的內(nèi)容環(huán)境,嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn);另一方面繞過“蒲公英”也增加了小紅書內(nèi)容監(jiān)管的難度,并損害平臺(tái)方的利益。
一位MCN機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人“肉肉”(化名)告訴,“現(xiàn)在小紅書變現(xiàn)很好,KOL接單情況挺不錯(cuò),但是很多都不走蒲公英?!?/p>
據(jù)肉肉透露,“蒲公英”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為,向廣告商收取10%之后,與KOL、KOC結(jié)算時(shí)也要再抽10%,相當(dāng)于雙向收費(fèi);MCN公司承接商務(wù)投放,雖不抽成,但需要跟小紅書開6%的專票。
據(jù)了解,行業(yè)中B站的抽成標(biāo)準(zhǔn)是在KOL的報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上,收取5%-7%的服務(wù)費(fèi),抖音為5%。小紅書的抽成標(biāo)準(zhǔn)均高于B站、抖音,這也是為什么許多品牌方、與KOL繞過“蒲公英”平臺(tái),私下承接廣告的原因之一。
“平臺(tái)現(xiàn)在商業(yè)化挺好的,但是以現(xiàn)在KOL、KOC的賺錢規(guī)模來看,平臺(tái)本應(yīng)賺得更多?!比馊庹f,“而且之前就有小紅書風(fēng)氣不好之類的負(fù)面評(píng)價(jià),平臺(tái)也確實(shí)需要進(jìn)行內(nèi)容整頓?!?/p>
在社區(qū)治理上,自2019年以來,小紅書曾先后實(shí)施過多輪虛假營(yíng)銷治理專項(xiàng),包括打擊低差內(nèi)容、虛假種草筆記和賬號(hào)的“啄木鳥計(jì)劃”;通過微信、百度貼吧、豆瓣、淘寶等跨平臺(tái)舉報(bào),下架或屏蔽超過160萬個(gè)黑灰產(chǎn)招募鏈接。
在今年4月,小紅書再度上線“社區(qū)公約”,在對(duì)炫富、假信息、性暗示、過度修飾等方面的內(nèi)容做出規(guī)范和限制的同時(shí),也要求博主對(duì)該條筆記是否接受過商家贊助或便利,主動(dòng)申明利益相關(guān)。
據(jù)了解,此前小紅書整治的方向主要在于對(duì)虛假信息的撤銷,即:當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)KOL、KOC發(fā)布虛假營(yíng)銷內(nèi)容后,平臺(tái)方將進(jìn)行查處和刪除,以及對(duì)部分賬號(hào)進(jìn)行查封。而在本輪整治中,重心則在查處頻繁投放虛假營(yíng)銷內(nèi)容的品牌和第三方接單中介平臺(tái)上,全平臺(tái)撤銷相關(guān)品牌的內(nèi)容和廣告。
“如果不截?cái)嗥放啤鷮懘l(fā)’的需求,這個(gè)灰產(chǎn)鏈就會(huì)持續(xù)存在、持續(xù)生長(zhǎng),只治理平臺(tái)內(nèi)的虛假內(nèi)容和賬號(hào),就是治標(biāo)不治本?!毙〖t書“虛假營(yíng)銷”治理專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示。
在本次治理之后,小紅書平臺(tái)無論是對(duì)內(nèi)容的監(jiān)管還是廣告的投放,都將有更好的控制。
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