主要信息如下:原標題：“人傻錢多”遭遇“電商客服”中國青年報·中國青年網(wǎng)記者任明超實習生郭秋林來源：中國青年報

　　2019年12月27日 08 版

　　“他們不騙沒錢的中學生，也不騙有經(jīng)驗的社會人士，專騙我們這種大學生，人傻錢多又善良。”近期，備戰(zhàn)考研的小林沒有心情去自習，苦澀地向宿舍室友講述了幾天前她被自稱“天貓商城客服”的騙子詐騙8000多元的離奇經(jīng)歷。

　　小林是一個二本院校的大四女生，渴望提升學歷的她正在考研的路上疲于奔命。每天忙碌的狀態(tài)使她壓力很大，于是她經(jīng)常選擇在電商平臺買一些大牌化妝品和衣服來犒勞自己?？墒撬龥]有想到，自己居然會因為在電商平臺上的購物信息泄露，而遭遇電信詐騙。

　　上鉤——騙子總有新套路

　　“您最近是不是在天貓商城買了××牌口紅和××牌眼霜？”不久前一天的晚上8點，正在自習室背書的小林接到了自稱“天貓商城”的客服電話。對方精準地說出了小林最近的消費情況，很快便得到了小林的信任。

　　這位“客服”又問小林：“您的支付寶是不是收到了一份回執(zhí)單？”小林打開支付寶，果然如這位“客服”所言。因此小林對這個“客服”更加深信不疑。

　　然而，這位“客服”是帶著目的而來。“客服”稱，由于后臺的失誤操作導致小林的賬戶被設置了貸款，現(xiàn)在需要緊急將小林所有的銀行卡凍結來保障小林的財務安全。

　　心理學研究表明，人在被騙時頭腦處于混亂狀態(tài)，十分容易相信對方。面對這樣突如其來的熱心幫助，小林認為對方真的是在幫助自己免受損失。在這位“客服”的指導下，小林經(jīng)過一系列復雜的操作把自己所有的銀行卡號都告訴了他。

　　最終，這位“客服”發(fā)來一個操作系統(tǒng)，讓小林輸入一個奇怪的以6個0開頭的中國銀行卡號，并稱這是客服幫助消費者解決這類事情的必要環(huán)節(jié)，還對該銀行卡號作出了解釋，“前三位是我們的工作地區(qū)號，接下來是我們的工號……”

　　有些迷糊的小林只好按照上述步驟進行操作。輸完最后一位數(shù)字，小林還不知道，自己卡號里的錢已經(jīng)通通不翼而飛了。

　　“他就是利用一種很巧妙的方式，讓我把所有的錢都轉到他的卡上。我當時真的不知道那樣就是在給他轉錢。如果真知道那是在轉錢，我怎么可能那么傻?！彬_子的新騙術讓小林防不勝防。

　　醒悟——交了8000元的“學費”

　　“后來我去背書，越背越覺得不對勁，感覺那個電話全是破綻。”小林隨即打通了天貓客服的官方電話，客服在聽了小林的經(jīng)歷后，否認平臺與小林通過話，并且提醒，“您是不是接到了詐騙電話？”

　　這樣的回復讓小林瞬間崩潰。

　　接著，小林又抱著轉款24小時后到賬的僥幸，撥打了微信支付客服的電話，沒想到客服說錢已經(jīng)到賬。

　　“真是好運氣，那個卡號隨轉隨到。”小林陷入了絕望的自嘲中。

　　然而，騙局并未到此結束。按照騙子的說法，小林的“美團”“咸魚”等App賬號都有可能被綁上貸款，需要進行“賬號凍結”。“我的美團賬號幸虧沒有綁定工行卡，不然可以貸款7000塊錢。要是把我所有的App都騙一遍，至少能騙好幾萬元?！?/p>

　　被騙當晚，小林和騙子約定：等小林第二天把像美團這樣的平臺都綁定工行卡后，他們再聯(lián)系。

　　第二天的電話中，小林強忍著憤怒聽騙子一番“洗腦”之后，直截了當?shù)卮链┝蓑_局：“您騙我是不是很開心??？是不是很少遇到我這么好騙、態(tài)度還這么好的傻子？”

　　在電話那頭，騙子向小林展現(xiàn)出了人性中最丑陋的一面，拍著桌子哈哈大笑說：“小姑娘，以后再也不要相信電話里的聲音了哦，就只騙了你8000多，不算多，我要去騙別人了哦，拜拜?！?/p>

　　掛了電話的小林懊惱不已，“有好幾個男人哄堂大笑，感覺就是一個詐騙團伙，昨天最后他還讓我打開攝像頭進行‘人像核對’，我居然還打開了，感覺被騙還被人調戲，他肯定想看看是什么人居然這么傻”。

　　一直以為自己肯定不會遭遇電信詐騙的小林只剩下自我安慰，“8000塊錢也不算多，就當是花錢買教訓，以后進了社會千萬不要再上當了”。

　　同類人——“被騙的不止我一個”

　　意識到被騙后，小林和同學來到當?shù)卮髮W城派出所報案。警方說要交給網(wǎng)警處理，短期內無法解決。

　　第二天晚上，小林和同學來到派出所做筆錄。在這里，她們看到不少人和小林一樣，“同是天涯被騙人”。

　　“我們剛到就看到本校美術學院的兩個小姑娘，她們是被自稱‘咸魚’客服騙的，不過騙得不多，2000多塊錢。我們之前有一個同學被騙了6000多塊錢?！痹诎l(fā)現(xiàn)不只是自己一個人這么傻后，小林的心里也算平衡了一點。

　　“加上你們今天已經(jīng)有3起了，做了那么多防騙措施，你們還是被騙?！本奖硎居龅叫×诌@樣的被騙女大學生已經(jīng)見怪不怪，他們也很無奈。

　　“那個騙子的卡號、手機號都是假的，他們騙完就換了，怎么可能找得到。真的是騙了就騙了，錢找不回來了?！毙×謱λ骰劐X財不抱太大希望。

　　隨后，小林把被騙的事情告訴了在通信科技公司上班的舅舅，小林舅舅告訴她，“你們可以直接找他的IP地址啊，現(xiàn)在的電信騙子都是些素質低文化程度低的人，IP地址都不一定知道換。”

　　聽了舅舅的話，小林更加無奈，身為大學生的自己竟然被這么拙劣的伎倆騙了。她再度感慨：“騙子就喜歡騙我們這種女大學生，真是人傻錢多還善良?！?/p>

　　針對小林遇到的這類電信詐騙案件，在今年“雙12”前期，海南省反電信詐騙中心就已經(jīng)通過媒體發(fā)布5個網(wǎng)絡騙局案例，提醒消費者要提高防騙意識，防范網(wǎng)購騙局。

　　海南省反電信詐騙中心指出，“客服幫忙遠程操控”“店家釣魚連接”“客服誘取信息”“低價陷阱”“假冒客服”都是網(wǎng)絡購物平臺不法分子的慣用伎倆。

　　海南警方提醒民眾，必要時可以上網(wǎng)學習如何識別購物平臺真假客服，在接到此類電話時需多方核實，對于涉及個人信息、資金操作的電話要謹慎對待。