情況如下:新浪財經(jīng)從伊利、澳優(yōu)、飛鶴、貝因美以及惠氏、美素佳兒等10余家奶粉企業(yè)處了解到，目前，各家企業(yè)的生產(chǎn)線已部分復(fù)工、全力生產(chǎn)，以提升此前被疫情所耽擱的產(chǎn)能。

　　新浪財經(jīng)從伊利、澳優(yōu)、飛鶴、貝因美以及惠氏、美素佳兒等10余家奶粉企業(yè)處了解到，目前，各家企業(yè)的生產(chǎn)線已部分復(fù)工、全力生產(chǎn)，以提升此前被疫情所耽擱的產(chǎn)能。

　　根據(jù)新浪財經(jīng)的了解，疫情和復(fù)工給這些企業(yè)帶來的影響主要是：1、生產(chǎn)復(fù)工方面，外地人員到崗率低有所影響；2、原輔料受上下游影響，供應(yīng)商不少未復(fù)工，會有運輸挑戰(zhàn)；3、終端方面，不少地區(qū)的門店開工率不足；4、全國運輸資源有限，產(chǎn)品運輸受限的同時，運輸成本可謂飛漲等等。

　　“目前，不同物流公司復(fù)工程度不同，但是不管復(fù)工到什么程度，人力一定比以前弱一點，”貝智康負(fù)責(zé)人告訴新浪財經(jīng)，一是運輸人員少，二是各個地方的關(guān)卡不通暢。因此，整個物流成本非常高。

　　她指出，不少地區(qū)的物流成本可能是原來的2-3倍，甚至5倍也有可能。產(chǎn)品到了省會城市，再往下到地級市還得找專車運輸，還得為此支付一道費用。另外，時效性比以前也差很多。為了降低費用，有些并不緊急的單子需要等拼單，這就耗費了時間。即使安排了專車，能否及時配送也影響單子及時到貨。有些偏遠(yuǎn)地區(qū)的到達(dá)率更是不能保證?！?/p>

　　貝因美方面告訴新浪財經(jīng)，目前大部分供應(yīng)商未復(fù)工，尤其是包裝材料等，影響供應(yīng)；另外，原輔材料涉及物流成本明顯上升；湖北產(chǎn)地的供應(yīng)資源更是存在挑戰(zhàn)。

　　因運輸資源緊張，多個地區(qū)寶寶口糧告急

　　在疫情肆虐的當(dāng)下，如何保證寶寶們的口糧，是每個有孩家庭重點關(guān)注的問題。

　　“急需一段奶粉和儲奶袋。萬一醫(yī)院集中管理，我可能要提前斷奶了。如果不需要集中管理，我的儲奶袋子也不夠了?！薄敖燃薄I的奶粉卡住了一直沒到，家里的奶粉也快沒了?！薄?/p>

　　此前，來自疫區(qū)的很多寶媽在微博、朋友圈里發(fā)出了寶寶奶粉口糧告急的訊號。

　　在武漢，武漢城區(qū)母嬰門店統(tǒng)一關(guān)閉，雖然一些大中型超市還在營業(yè)，但由于交通不便，很多顧客還是需要母嬰店的支持。

　　一方面，顧客奶粉庫存告急，另一方面，企業(yè)訂單量激增的情況下，如何有效生產(chǎn)、有效運輸也是個大難題。

　　目前，全國不少快遞企業(yè)已經(jīng)復(fù)工。中國郵政局的數(shù)據(jù)顯示，截至2月16日，全國郵政業(yè)主要企業(yè)人員復(fù)工比例達(dá)69.2%。不過在部分地區(qū)，尤其是湖北省等疫區(qū)，運輸資源依然有限。

　　上述貝智康負(fù)責(zé)人稱，因奶粉企業(yè)對生產(chǎn)安全的要求更高，所有生產(chǎn)人員無論從何地來，均需隔離14天。不過，企業(yè)產(chǎn)能正有序恢復(fù)中，生產(chǎn)線部分復(fù)工。但是，運輸成了大難題，一來，物流公司也受到復(fù)工影響，人員少；再者，因疫情影響，各個地區(qū)設(shè)立了關(guān)卡，運輸并不通暢。

　　貝因美方面也坦言，受疫情影響，物流運輸有一定困難，主要體現(xiàn)在各個地區(qū)對外地車牌入境的嚴(yán)控措施和物流司機(jī)的隔離措施；盡管企業(yè)正在全力以赴尋找可配送的物流，但是運輸成本上升。

　　奶粉企業(yè)采取緊急方案保障供應(yīng)和運輸

　　伊利方面告知新浪財經(jīng)，此前伊利奶粉事業(yè)部調(diào)動了全國各地2萬余名營養(yǎng)顧問開啟送貨上門服務(wù)。尤其在重疫區(qū)湖北省市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在因道路封鎖很多寶寶面臨斷糧的情況下，工作人員在某些交通管制車輛不能通行的地區(qū)徒步送奶粉。

　　飛鶴電商團(tuán)隊則告訴新浪財經(jīng)，他們調(diào)整了電商渠道的物流策略：以郵政為主，其他為輔。

　　“春節(jié)期間只有郵政做到物流全覆蓋，寧可慢一點”，飛鶴電商負(fù)責(zé)人說，最近一段時間，每天快遞包裹大概是是六七千，比平時多了兩三千。此前，因為訂單量驟增，飛鶴電商團(tuán)隊全體滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。倉庫發(fā)貨人員經(jīng)常忙到夜里兩三點，為了保證第二天準(zhǔn)時到崗不耽誤發(fā)貨，他們就直接在倉庫里睡一覺。

　　澳優(yōu)方面向新浪財經(jīng)表示，產(chǎn)能并未受到疫情的明顯影響，國外工廠一直在正常生產(chǎn)中，國內(nèi)工廠也在復(fù)工。目前，澳優(yōu)產(chǎn)品在國內(nèi)備貨較為充足?！搬槍ξ錆h及其他相關(guān)地區(qū)交通管制、運輸?shù)缆凡粫车葐栴}，在有關(guān)部門的指導(dǎo)下，2月3日起倉儲物流相關(guān)部門正式恢復(fù)運作。個別地區(qū)門店有貨源緊張的現(xiàn)象，但是現(xiàn)今隨著物流的恢復(fù)以及行業(yè)呼吁將嬰幼兒奶粉供應(yīng)納入‘綠色通道’而得到緩解?！?/p>

　　另一家奶粉供應(yīng)商美素佳兒及母公司菲仕蘭更是表示，為保障特殊時期的產(chǎn)品供應(yīng)，將新一批的進(jìn)口產(chǎn)品的運輸方式從海運改為空運，確保產(chǎn)品盡快運抵國內(nèi)倉庫。

　　菲仕蘭中國區(qū)總裁陳戈稱：“我們對可能出現(xiàn)的情況做了預(yù)判，不計成本地采用空運的形式運輸產(chǎn)品。”

　　據(jù)菲仕蘭方面介紹稱，從大年三十開始，美素佳兒電子商務(wù)部的京東客戶群團(tuán)隊和銷售運作總部、經(jīng)銷商、物流商、還有京東的采銷團(tuán)隊，每天進(jìn)行密切的電話、郵件、微信溝通，實時關(guān)注銷售動態(tài)、庫存周轉(zhuǎn)還有物流到貨計劃，協(xié)商下一步的方案。京東采銷經(jīng)理24小時在線與采購協(xié)調(diào)訂貨、送貨、到倉等問題，遇物流及地域缺貨及時補(bǔ)單，協(xié)調(diào)倉庫調(diào)撥，根據(jù)銷售狀況及時補(bǔ)貨。

　　“通往湖北包括武漢的物流已經(jīng)比較順暢，君樂寶奶粉在湖北市場供應(yīng)充足，可以保證寶寶的需求?！本龢穼毴闃I(yè)集團(tuán)副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼表示，春節(jié)后君樂寶奶粉已經(jīng)完成向各地發(fā)貨五十多萬箱，其中在湖北地區(qū)已完成備貨73000多箱，可滿足45天左右市場需求，另外還有3萬箱也在陸續(xù)發(fā)貨中。

　　惠氏向新浪財經(jīng)表示，為了減少媽媽們外出購物的感染風(fēng)險，公司發(fā)起了免費快遞服務(wù)，支持合作門店使用順豐，由公司承擔(dān)物流費用。另外，倉庫在春節(jié)延長假期期間，26名工人加班、累計持續(xù)工作時間超過96個小時，發(fā)車15趟，運輸56500箱、約339噸物資。廣州本地同事當(dāng)裝卸工，自己搬運；蘇州物流部門總經(jīng)理裝箱掃貨、噴碼貼標(biāo)，完成上萬件貨物發(fā)送……

　　美贊臣方面也表示，在疫情爆發(fā)初期，美贊臣已將一批進(jìn)口貨物由海運改為空運，并調(diào)整產(chǎn)品物流供應(yīng)方案。為避免外出購買奶粉可能給消費者帶來的潛在風(fēng)險，美贊臣供應(yīng)鏈團(tuán)隊開發(fā)了小程序，讓全國的消費者均可以實時獲取附近門店信息，實時了解產(chǎn)品供應(yīng)情況，6000名美贊臣營養(yǎng)顧問提供免費上門“無接觸”配送等服務(wù)。

　　乳制品供應(yīng)商恒天然方面告訴新浪財經(jīng)，目前大部分工廠已經(jīng)復(fù)工，產(chǎn)能總體恢復(fù)大約7-8成。對于恒天然而言，目前生產(chǎn)供應(yīng)方面一個比較突出的問題是由于物流的限制和嚴(yán)格的封路措施，原奶和其他原材料產(chǎn)品的供應(yīng)面臨挑戰(zhàn)。

　　“我們正在盡最大努力，確保我們的產(chǎn)品原料能夠按時、及時地送到我們消費者和客戶手中。其中，法規(guī)層面，我們向政府機(jī)構(gòu)申請了主副食品保供企業(yè)證明，確保我們擁有了合法在疫情期間配送國產(chǎn)的乳制品的資格；另外，我們在餐飲服務(wù)端也在協(xié)同我們的客戶進(jìn)行企業(yè)互助。比如，為向抗疫一線人員提供餐飲產(chǎn)品的客戶，提供部分免費貨品的支持等等?！惫痉Q。

　　“主營類產(chǎn)品1月底庫存35天， 不會有缺貨影響；個別小品類受到原輔材料和復(fù)工時間的影響，會有短暫的延遲交貨?！必愐蛎婪矫姹硎荆策_(dá)工廠春節(jié)生產(chǎn)未停，其他4個工廠已經(jīng)向當(dāng)?shù)卣峤粡?fù)工申請等候?qū)徟怀宋錆h倉和部分基地倉以外，其他倉儲部門均已復(fù)工，全力保供應(yīng)。對于代理商也有補(bǔ)貼政策，特殊時期，指定門店可免費送貨上門或者包郵到家等。（新浪財經(jīng) 徐雯）