2月28日，嘀嗒公司負(fù)責(zé)人表示，堅(jiān)決服從疫情防控大局，堅(jiān)定承擔(dān)企業(yè)主體責(zé)任。對(duì)主管部門提出的要求與安排，嘀嗒出行將嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決落實(shí)“外防輸入 內(nèi)防擴(kuò)散”工作要求，在本次約談前，已全面暫停進(jìn)出京跨城相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　嘀嗒出行介紹，疫情發(fā)生后，嘀嗒出行完善平臺(tái)防疫機(jī)制與相關(guān)舉措，積極配合疾控部門推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的疫情防控工作，采取以下應(yīng)對(duì)舉措：第一時(shí)間成立了疫情指揮小組，由CEO擔(dān)任主任，全面負(fù)責(zé)抗疫工作決策部署和協(xié)調(diào)指揮，并嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班機(jī)制。春節(jié)期間，公司高管團(tuán)隊(duì)、各大區(qū)負(fù)責(zé)人、客服團(tuán)隊(duì)、安全管理團(tuán)隊(duì)實(shí)行全天24小時(shí)在線值班機(jī)制。

　　自1月23日，嘀嗒出行啟動(dòng)一級(jí)疫情應(yīng)急響應(yīng)，暫停包括湖北在內(nèi)多省市巡游出租汽車、順風(fēng)車信息服務(wù)；在嘀嗒出行平臺(tái)已形成的順風(fēng)車訂單，若有乘客和車主自愿改變行程需取消訂單的，嘀嗒出行一律予以免信用分扣除措施。

　　積極做好疫情防護(hù)倡導(dǎo)和安全出行提醒工作。推出創(chuàng)新產(chǎn)品機(jī)制，保障用戶健康出行安全。包括推出“公共交通實(shí)名制乘車系統(tǒng)”，以助力各個(gè)城市出租車系統(tǒng)、公交系統(tǒng)的疫情防控工作。