內(nèi)容如下:作者|吳建國前華為人力資源副總裁、湖畔大學(xué)授課老師過去一年,華為遭遇了美國發(fā)起的貿(mào)易戰(zhàn),任正非作為領(lǐng)導(dǎo)者,都滿75歲的老人了,還親率華為高管奔赴一線。這不禁讓人想到,華為還是面臨一個任正非時代的問題:

一家企業(yè)擁有一般企業(yè)家,他走了的影響或許不大;但當(dāng)企業(yè)家過于偉大,往往就會留下一個大坑。喬布斯就挖了一個大坑,庫克估計填不上。喬布斯是不可取代的,任正非對于華為,到現(xiàn)在為止還是不可或缺的。

但是,是組織機(jī)制保證一家公司的長期成功,而不是某位領(lǐng)導(dǎo)人來保證。任正非偉大的地方是他知道自己很厲害,也知道他離開了,這個公司就完蛋了,所以拼命打造這樣一套能把華為繼續(xù)帶向成功的組織機(jī)制。
這套組織機(jī)制包含了組織文化、組織運(yùn)作和人才管理。而人才管理體系的核心,就是精準(zhǔn)選配、加速成長、有效激勵這“三位一體”的管理模式。其他公司也在學(xué)習(xí)這套模式。華為和別的公司的區(qū)別主要是它做到位了、做到家了、做到極致了。
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任正非選接班人,20年前就開始了
2003年以前,華為的發(fā)展主要靠任正非一個人的決策。他來拍板,大家來執(zhí)行。但是,隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜,戰(zhàn)略能見度越來越低,任正非發(fā)現(xiàn)自己決策出現(xiàn)了越來越多的失誤。
一個人是搞不定的——任正非不是神仙,年齡也在增長。他自己也知道,就算能干到75歲、80歲,還能干到90歲嗎?他都未必能健康的活到90歲。
所以,華為從1998年開始,建立和國際接軌的人才管理體系,后續(xù)又依次推行了EMT輪值主席、輪值CEO、輪值董事長制度,逐漸由個人決策轉(zhuǎn)向集體決策,這個事情也理所當(dāng)然是由任正非來牽頭、推動的。
他在為“后任正非時代”做一些打算。這套輪值制度至今仍在繼續(xù)。從長遠(yuǎn)來看,任正非也是想通過這些擺脫華為對自己的依賴,并在實(shí)戰(zhàn)中考察、培養(yǎng)、選拔接班人。
我們知道,現(xiàn)在華為選人關(guān)鍵在“選得準(zhǔn)”——人崗匹配度很高,具體到選拔干部方面,除了認(rèn)同核心價值觀并符合崗位勝任力這兩大要素之外,還有個“三優(yōu)先”法則:
1.優(yōu)先選拔有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊中的佼佼者;
2.優(yōu)先在艱苦地區(qū)選拔干部;
3.優(yōu)先選拔責(zé)任感強(qiáng)、有自我批判精神、有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的員工。
第一點(diǎn)屬于基層工作經(jīng)驗(yàn),是必須的。我當(dāng)年沒有一線工作經(jīng)驗(yàn),任正非還是把我回爐了一把,讓我去內(nèi)蒙的艱苦地區(qū),到營銷一線做了半年,就是要補(bǔ)充這個經(jīng)歷。其他兩點(diǎn)是強(qiáng)弱問題,如果都具備,那肯定會優(yōu)先考慮。
華為按一套標(biāo)準(zhǔn)選人,人才識別率做到了70%以上,選10個崗位至少7個勝任。一般中國企業(yè)只有30%,跟華為是反過來。
最突出的、大家都熟悉的就是余承東。他是清華大學(xué)碩士畢業(yè)之后就到華為,從一線工作開始做;過程中經(jīng)歷過很多坎坷、失敗,具有強(qiáng)大的自我批判能力;對華為的文化也是高度認(rèn)同......正是因?yàn)檫@些,他后來才被選拔為華為手機(jī)業(yè)務(wù)部的老大。
選對了人叫事在人為,選錯了人叫事與愿違。不管戰(zhàn)略多好、業(yè)務(wù)多棒,要是人錯了,肯定很多事情做不成了。
任正非要選了一個接班人,其他高管可能會流失,他還是希望大家都有機(jī)會來培養(yǎng)自己的決策能力。怎么辦?這樣就形成了輪值制,每個人任期半年。
我覺得,未來10年,這里面會有人接班了。任正非已經(jīng)75歲了,而按照國際的標(biāo)準(zhǔn),要想接班,需要5-10年的培養(yǎng)期,華為高管這些年輪值幾輪,時間也差不多了。
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三個臭皮匠還頂不過一個諸葛亮
怎么辦?
還沒能當(dāng)上將軍的,還沒能帶隊伍上戰(zhàn)場的,就要先接受嚴(yán)格培養(yǎng)。華為長期是任正非在上,他底下人的戰(zhàn)略思維都不強(qiáng),都是執(zhí)行力強(qiáng)。怎么辦?輪值制度就不只是為了選人,也是想在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)、考察接班人。
這么多年來,任正非除了啟動、推動輪值制度,還在當(dāng)中扮演了兩個非常重要的角色,也都做到位了。
第一個,任正非在錘煉他們的能力,也就是賦能。
人的一些東西是天賦使然,是培養(yǎng)不出來的。像喬布斯這種人,蘋果怎么能夠培養(yǎng)?能培養(yǎng)100個喬布斯?任正非就是做了十幾年的輪值,盡力去培養(yǎng)高管,還是不可能復(fù)制出和他一樣的人。
任正非有兩個能力特別強(qiáng),它們是偉大的企業(yè)家才有,一般人沒有的:一個是對未來商業(yè)的洞察能力;一個是重大事件的決斷力,也就是決策能力。
決策能力和商業(yè)洞察能力有關(guān)系。你的商業(yè)洞察能力不好,決策能力也不會好;商業(yè)洞察能力好了,也可能因?yàn)閭€性等原因,不一定決策方面就強(qiáng)。
華為高管在這兩個能力上還有欠缺,任正非能自己并通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)給他們助力。雖然不可能完全做到他那樣,但可以幫助他們最大程度的提高。
第二個,在授權(quán)授責(zé)錘煉高管的同時,任正非還掌握了一票否決權(quán)。
對于華為來說,肯定不是三個臭皮匠就一定能頂?shù)蒙弦粋€諸葛亮的。輪值領(lǐng)導(dǎo)即使現(xiàn)在能夠做決定了,也可能在戰(zhàn)略洞察力,及對復(fù)雜局面的把控方面,還會有偏差。所以,任正非他老人家還在繼續(xù)發(fā)揮智慧,在最后看一眼,把控風(fēng)險。
在錘煉高管方面,任正非還是偏嚴(yán)厲的。作為管理者,他過去的管理風(fēng)格是在公眾場合不會暴、對外人不會暴、對普通員工不會暴,只會對自己的直接下屬暴。這很正常,直接領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系容易出現(xiàn)更多沖突。
他的暴是對事不對人的。你沒做好事情,或者對你要求更高,希望你承擔(dān)得更好,他就會暴。他也不會因?yàn)槟阕鲥e這件事,就否定你的能力。
如果他一直都不罵,你怎么樣,他都無所謂,那就沒你什么事兒了。他還有時間罵,說明你重要,還是希望你趕緊變好的。所以,我認(rèn)為他的這種暴是完全可以接受的。
很多人都說,希望自己的領(lǐng)導(dǎo)既是一個偉人,又脾氣夠好。這不太可能。很多優(yōu)秀的人才都很暴。所謂“慈不帶兵”是有道理的,所謂“嚴(yán)師出高徒”也是有道理的。
管理者脾氣不好,會讓人進(jìn)步得更快。這是因?yàn)橐粋€人要變得很厲害,他所受的訓(xùn)練一定是超常的。當(dāng)然,人不可能學(xué)好不學(xué)壞,任正非脾氣暴的最大負(fù)面影響是華為高管也學(xué)了他,愛罵人。近些年,他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也在與之俱進(jìn),“暴力”也在收斂。
中國企業(yè)的人才成長速度普遍很慢,投資很大卻無效。華為通過任正非推動下的“全真教”——訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,解決了這個問題,培訓(xùn)速度是其他企業(yè)的兩倍以上,實(shí)現(xiàn)人才倍速成長。
可以說迄今為止,華為是中國唯一一個跨行業(yè)的黃埔軍校。萬科培養(yǎng)的人才主要在房地產(chǎn),阿里培養(yǎng)的主要在互聯(lián)網(wǎng),華為是任何行業(yè)都有。
各個行業(yè)挖了華為這么多人,它還繼續(xù)發(fā)展,這說明它的人才培養(yǎng)能力、造血能力非常強(qiáng),強(qiáng)大到簡直讓你無法想象,天天就做這個事情。華為高層一般都具備兩個候選接班人,只要有人調(diào)動了,馬上有人頂上來,而且保證這些人是勝任的。
對不上進(jìn)的高管,任正非“敢下手”
有很多公司,給高層和員工發(fā)了很多錢,都打了水漂,甚至還起到了負(fù)面的激勵作用,把不該激勵的人給激勵了,該淘汰的人卻不淘汰。華為就不可能是這樣的。
90年代中期,華為要求公司市場部正職干部,在年度的時候提供兩份報告,一份是述職報告,另一份是辭去正職的報告;到了2007年,華為又搞了一場“萬人辭職”、重新競聘的運(yùn)動,就有一些工齡在7年以上、打算靠公司股權(quán)分紅混日子的人被從干部隊伍中逐步清理了出去。
人性有很多積極的方面,比如助人、坦誠、勤懇,但也有另外一面,比如惰怠、貪婪、腐敗。有些高管努力晉升到了高位,容易變得不上進(jìn),你不能光他看好的一面。壞的一面怎么辦?就要有辦法、機(jī)制,起到抑惡揚(yáng)善的激勵作用,讓華為的干部能上也能下。
隨著公司的發(fā)展,有一些人必須上去,有一些人必須下來。但在中國這個社會環(huán)境中,你把一些人拿下來,是非常讓人沒有面子的。中國人覺得面子更重要。這在很多公司,也是個老大難問題了,動都不敢動。
那為了讓一些華為高管下來的時候比較體面,任正非當(dāng)年就用了集體辭職的方法,讓華為那些本來就要開掉的干部自動辭職。這是任正非智慧的體現(xiàn)。他理解中國文化、懂中國人,同時,他敢下手。
后來,華為的制度越來越強(qiáng)大,建立了退出制度,不一定非要集體辭職,任正非也不希望帶來巨大的波動,很多華為人不適合繼續(xù)當(dāng)干部了,就去當(dāng)專家、顧問、董事,繼續(xù)留在公司中發(fā)揮作用。
對于這些人,華為即使辭退了,還會有一個比法律規(guī)定更高的補(bǔ)償條款,符合條件的人股票還不退,可以繼續(xù)拿分紅。
中國很多企業(yè)解決不了能上能下的問題,任正非和華為在利益上、面子上和情感上,做了大量的工作,就做到了。這個差別是巨大的。中國企業(yè)做不過華為跟這個有很大的關(guān)系。
到了今天,華為針對干部還保留了末位淘汰制度,每年、每個層級淘汰率達(dá)10%。這個淘汰率在業(yè)內(nèi)只是平均水平,但它實(shí)際上起著一種傳導(dǎo)機(jī)制的作用,讓大家有壓力、有危機(jī)意識。
你只說“狼來了”沒有用,只有“狼真的來了”,他才會被激活;你只有逼他,他才會有勁、才能干出來。如果有一天,中國企業(yè)的敬業(yè)度水平大幅提高,大家都實(shí)現(xiàn)了“自我驅(qū)動式成長”,硬性淘汰的價值就不很大了,但現(xiàn)在還不行,大家光說提升自己,位置不變就沒有壓力和動力。
所以,華為的淘汰并不是為了淘汰,而是為了倒逼成長。
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結(jié)語
未來在選領(lǐng)導(dǎo)人方面,華為可能要走很多彎路。但即使最后發(fā)現(xiàn)新的領(lǐng)導(dǎo)人不合適,也還是要靠以“精準(zhǔn)選配-加速成長-激勵有效”為核心的這樣一套人才管理體系,而不是“人治”,來保證華為繼續(xù)走向成功。
華為的模式不光是制定得好,主要是執(zhí)行更到位。任正非曾說,對人才進(jìn)行有效管理的能力,才是華為的核心競爭力。他最近在接受采訪時,說了這樣一句話:“執(zhí)行有效的制度才叫制度?!?/p>
華為的執(zhí)行力特別的強(qiáng)大。在這方面,它值得所有的公司學(xué)習(xí)。很多公司不是不知道選人要準(zhǔn)、育人要快、激勵要有效,而是根本做不到華為這樣透徹。如果下苦功做到了,肯定會比現(xiàn)在好得多。
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