智能手機目前已經全面普及，對于大多數用戶來說，不管什么手機，都希望系統(tǒng)穩(wěn)定，不要出現一些不能使用的情況。今天早上，相信關注微博的朋友都知道，三星手機系統(tǒng)上了熱搜，點進去一看，原來是一些三星手機在凌晨出現了系統(tǒng)崩潰問題。而就在剛剛，筆者的一名朋友也聯系了我，表示自己的三星A60就遇到了這樣的情況。隨后我進行了深入的了解。接下來，我就給大家介紹一下詳細情況，并且把一些解決方法以及官方的回應羅列給大家。

其實可以先用一句話進行介紹，就是一些三星手機出現系統(tǒng)崩潰問題：無限重啟、黑屏、亂碼，不知道大家遇到了嗎?

 

我先說說我朋友的三星A60的情況，他表示昨天晚上的手機還是好好的，今天早上發(fā)現手機自動重啟，然后黑屏，顯示的一個系統(tǒng)操作界面，如下圖所示。

 

據筆者了解，目前微博上網友反應的也基本是這樣的一個情況，都停留在上述界面，同時遇到問題的三星手機會一直重啟。具體型號方面，我朋友的手機是三星A60，還有網友表示自己的是三星S10。不過，可以確定的是，是一些三星手機出現了這樣的情況。

另外，筆者還了解到，出現這個問題可能是因為日歷App的bug，今年是特殊年份，閏年，而今天陽歷5月23日，正好是農歷閏四月初一，如果不及時更新日歷app，可能會導致系統(tǒng)錯誤計算時間，引起系統(tǒng)bug，死機問題。

如果沒有出現以上情況，可以推薦用戶及時更新系統(tǒng)app中的日歷app，或者暫時關閉系統(tǒng)更新里面的通過WLAN自動更新選項。

如果遇到了以上情況，不幸中招了，可以試試下面兩個辦法，

解決方法一：

請按步驟操作~雙擊電源鍵進去到相機拍照界面，然后下拉狀態(tài)欄，點設置-鎖定屏幕，拉到最下面，關于鎖定屏幕，點進去更新，更新完之后就正常使用了。

解決方二：

讓別人給你打個電話，接起來電話把狀態(tài)欄拉下來，右上角點進去設置，把鎖屏取消，把鎖屏app更新了就行了。

如果出現黑屏刷機界面

選try again開機，別人打電話進來并接通，拉下設置菜單，更改日期設置為6月30日，自動更新時間關閉，wifi自動更新系統(tǒng)也關閉

在安全模式下，手機還是可以接到電話或雙擊電源鍵啟動相機的，但并不是100%成功。

如果解決不了，那就需要軟件修復或者去就近的售后服務網點解決。

 

目前，三星官方已經進行了回應。三星GALAXY蓋樂世官微表示， 已經收到了部分用戶對于系統(tǒng)問題的反饋。目前三星正在積極排查原因，并盡快提供相應的解決方案。 ????

 

屏幕前的朋友，不知道你們當中有沒有三星手機用戶，是否遇到了今天的情況，如果遇到的話，不要著急，可以試試以上兩個辦法，如果不行，可以去售后，相信三星手機最后肯定會解決。