“京東”當(dāng)年在“淘寶”占據(jù)電商領(lǐng)域，半壁江山的情況下，硬生生的打出一片屬于自己的電商領(lǐng)地。
這一切都?xì)w功于它的“自建物流系統(tǒng)”。
一，從源頭避免“假貨”。
當(dāng)時(shí)淘寶最大的問題，就是假貨太多。因?yàn)樘詫毷怯?ldquo;個(gè)人賣家”入住，商家水平參差不齊，賣“假貨”當(dāng)然比賣“真貨”賺錢。所以很多商家就昧著良心，賺黑心錢。
而京東是從“自家倉庫”中發(fā)出“自營產(chǎn)品”，這一點(diǎn)從根本上避免了“假貨”問題。因?yàn)樗^對(duì)不會(huì)賣假貨，來砸自己的招牌。
所以當(dāng)時(shí)涉及“大金額產(chǎn)品”的交易，消費(fèi)者都傾向于在“京東”購買，而不是“淘寶”。
馬云當(dāng)時(shí)也為“假貨”這件事頭疼不已。后來通過各種手段，來減少假貨的概率，比如讓商家繳納“保證金”。后來還專門搞了一個(gè)“天貓商城”來提高商家質(zhì)量。
二，顛覆“送貨時(shí)間”
京東憑借著“自建的物流體系”，而不是選擇第三方托運(yùn)。大大縮短的快遞的送達(dá)時(shí)間，部分地區(qū)可以做到“當(dāng)日達(dá)”，“次日達(dá)”。
當(dāng)時(shí)其他快遞公司，通常需要3-5天，才能讓顧客收到快遞，而京東是第一家做到“當(dāng)日下單，當(dāng)日收到”的電商物流公司。
“天下武功唯快不破”，京東當(dāng)年憑借著這一點(diǎn)。牢牢的抓住了那些，對(duì)送貨時(shí)間有要求的顧客。
三，“自建物流系統(tǒng)”變成不可逾越的“護(hù)城河”。
“自建物流”不是靠錢，就能夠迅速搭建起來的。從建立到使用沒有幾年的磨合期，根本無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
最要命的是，僅僅做到“正常運(yùn)轉(zhuǎn)”是不能投入使用的。因?yàn)橐坏┪锪鞒鲥e(cuò)，消費(fèi)者收到錯(cuò)誤的快遞，就會(huì)對(duì)品牌造成巨大的傷害。
所以想要將“自建物流系統(tǒng)”，打磨到可以正式使用，這中間是需長達(dá)數(shù)年的磨合期。
當(dāng)年京東為了建立自己的“物流系統(tǒng)”，耗資百億資金和數(shù)年時(shí)間。
即便財(cái)大氣粗的淘寶，能夠拿出那么多的錢，他也需要花幾年的時(shí)間，來打造磨合自己的物流團(tuán)隊(duì)。
即便淘寶幾年后，將物流團(tuán)隊(duì)建立起來，京東的“物流系統(tǒng)”早就升級(jí)到更高效的階段。
淘寶只能一輩子跟在京東屁股后面。
常山圖庫
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