如何更輕便、精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)用戶(hù)教育、建立品牌在用戶(hù)心中的健康心智,達(dá)成品效合一的結(jié)果,丁香生活研究所和諸多家電品牌的合作或許能提供一個(gè)新的思路。
丁香生活研究所是什么
丁香生活研究所是丁香醫(yī)生旗下內(nèi)容品牌,秉持「用專(zhuān)業(yè)研究美好生活」的理念,憑借醫(yī)學(xué)及制造工程類(lèi)多領(lǐng)域?qū)<业膶?zhuān)業(yè)加持,通過(guò)發(fā)布專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的內(nèi)容,提供美好生活解決方案。
丁香生活研究所怎么做
丁香生活研究所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)研究所)在品牌合作中,擅長(zhǎng)通過(guò)研究產(chǎn)品原理、整合挑選技巧、挖掘注意事項(xiàng)和使用指南等角度,為商業(yè)產(chǎn)品制定巧妙的健康生活心智植入路徑,鼓勵(lì)從健康生活需求出發(fā)的當(dāng)代消費(fèi)態(tài)度。
廚房場(chǎng)景,深度引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注健康細(xì)節(jié)
以跟摩飛刀具砧板消毒機(jī)的合作為例,研究所深入洞察廚房生活場(chǎng)景,向用戶(hù)揭露:廚房的砧板、筷子等常用的廚房用具隨時(shí)都有可能藏有霉菌等微生物,容易隨著食物進(jìn)入人體內(nèi),帶來(lái)健康風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)列舉種種真實(shí)且普遍存在的威脅,研究所總結(jié)出三點(diǎn)保持用餐工具衛(wèi)生的注意事項(xiàng):注意殺菌抑菌、洗凈后最好烘干、干凈的餐具密封收存,然后順勢(shì)引出產(chǎn)品,有針對(duì)性地闡述摩飛刀具砧板消毒機(jī)的分類(lèi)、烘干、殺菌、收納功能,更著重突顯產(chǎn)品「專(zhuān)板專(zhuān)刀」令食物不混味、食材處理更安全的特點(diǎn),強(qiáng)化其在消費(fèi)者心中的健康認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)科學(xué)種草。
而在與摩飛極速蒸燉鍋的合作中,研究所同樣從日常生活切入,由很多人發(fā)現(xiàn)外賣(mài)的危害性后自己下廚做飯的洞察講起,借助詳實(shí)的科學(xué)數(shù)據(jù),逐步拆解烹飪過(guò)程中存在的隱患,在用戶(hù)心中打下健康預(yù)防針。緊接著提出相應(yīng)的解決方案,如以蒸的方式代替爆炒、煎炸,能在保證健康的同時(shí)滿(mǎn)足口腹之欲。
在不良習(xí)慣的危害和更優(yōu)質(zhì)替代方案被用戶(hù)清晰認(rèn)識(shí)到以后,研究所帶出全方位解決方案——摩飛極速蒸燉鍋,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品上汽快和良好密封的優(yōu)點(diǎn),不僅節(jié)約蒸制時(shí)間、減少營(yíng)養(yǎng)損失,還能鎖住食材鮮美滋味,熱量也相對(duì)更低。
此外,研究所還特別點(diǎn)出摩飛極速蒸燉鍋別出心裁的設(shè)計(jì),既提升烹飪過(guò)程中的便利性,又能在一定程度上使食物更為鮮美,從健康度、便利度兩方面雙管齊下,給用戶(hù)一個(gè)更值得購(gòu)買(mǎi)的理由,水到渠成促成購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。
家居清潔,高度契合用戶(hù)實(shí)際使用需求
掃拖地機(jī)器人已經(jīng)是家居清潔中的常見(jiàn)電器,但仍有很多消費(fèi)者始終處于觀望狀態(tài)或是買(mǎi)完就閑置后悔。在和美的自動(dòng)集塵智能掃拖機(jī)器人S8+的合作中,研究所先通過(guò)用戶(hù)溝通總結(jié)出了四大用戶(hù)痛點(diǎn):清理過(guò)于麻煩降低使用體驗(yàn)、清潔不到位增加人工成本、設(shè)計(jì)有缺陷無(wú)法達(dá)到清潔預(yù)期、技術(shù)不成熟難以滿(mǎn)足除菌等進(jìn)階需求。
針對(duì)用戶(hù)的實(shí)際顧慮,研究所詳細(xì)闡述美的自動(dòng)集塵智能掃拖機(jī)器人S8+的產(chǎn)品亮點(diǎn):自動(dòng)集塵站設(shè)計(jì),無(wú)需頻繁傾倒塵盒;高頻振動(dòng)、電解水除菌濕拖殺菌更安心;LDS導(dǎo)航+NaviPolaris3.0路徑規(guī)劃技術(shù),智能導(dǎo)航更能精準(zhǔn)避障等,從根本上打消消費(fèi)者顧慮和偏見(jiàn)。
通過(guò)結(jié)合消費(fèi)者意見(jiàn)和產(chǎn)品特點(diǎn),研究所深挖產(chǎn)品原理,提出能夠切實(shí)解決消費(fèi)者問(wèn)題的方案,一對(duì)一實(shí)現(xiàn)用戶(hù)訴求滿(mǎn)足,完成產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的深度種草。文章作為次條發(fā)布,帶來(lái)較高的GMV轉(zhuǎn)化,并伴隨持續(xù)長(zhǎng)尾效應(yīng),獲得了品牌方的高度肯定。
而和戴森HP06空氣凈化暖風(fēng)扇的合作,丁香生活研究所采取了層層遞進(jìn)的方式。首先由「南方人如何抵御沒(méi)有暖氣的冬天」這個(gè)被廣泛討論的話(huà)題出發(fā),總結(jié)了常見(jiàn)的三種取暖方式和相應(yīng)痛點(diǎn),以用戶(hù)實(shí)際困境引發(fā)共鳴,從根本上喚醒消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求。
然后,研究所通過(guò)檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注真實(shí)存在的健康隱患,進(jìn)而向其展示戴森HP06空氣凈化暖風(fēng)扇的核心科技,在滿(mǎn)足消費(fèi)者基本需求之外,表現(xiàn)出超預(yù)期的科技功能,極大地增加了產(chǎn)品使用的必要性和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的說(shuō)服力,深化產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)形象,增強(qiáng)用戶(hù)認(rèn)知,夯實(shí)產(chǎn)品健康賣(mài)點(diǎn)。
衣物清潔,廣泛洞察用戶(hù)生活習(xí)慣
在與志高折疊洗衣機(jī)——一個(gè)專(zhuān)門(mén)用來(lái)洗常換小衣物的小洗衣機(jī)的合作中,研究所選擇從常見(jiàn)的生活習(xí)慣切入,詳細(xì)闡述了待洗衣物長(zhǎng)期堆積的危害,清晰條理地指出其影響健康的原因,在用戶(hù)心中樹(shù)立科學(xué)認(rèn)知。
然后,研究所基于用戶(hù)洞察自然引出產(chǎn)品,并針對(duì)消費(fèi)者的清潔需求詳述產(chǎn)品的臭氧殺菌功能和加熱功能,全方位保證衣物清潔到位。同時(shí)展示志高折疊洗衣機(jī)的輕巧設(shè)計(jì)和超高顏值,增強(qiáng)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,加速購(gòu)買(mǎi)決策鏈。
丁香生活研究所的優(yōu)勢(shì)
從以上合作案例不難看出,丁香生活研究所擅長(zhǎng)用內(nèi)容打造科學(xué)種草場(chǎng)景,達(dá)成高效轉(zhuǎn)化。在內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性、傳播度和對(duì)消費(fèi)者的影響力上,研究所都體現(xiàn)了獨(dú)到的價(jià)值??偨Y(jié)來(lái)看,研究所的優(yōu)勢(shì)主要包括以下三方面:
權(quán)威性
丁香生活研究所依托丁香園20年積淀,由近百位醫(yī)學(xué)專(zhuān)家和制造業(yè)顧問(wèn)組成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),覆蓋食品、紡織、家電、家裝、電子等主流生活消費(fèi)品行業(yè)。一方面以科學(xué)解析塑造品牌心智,另一方面貼近大眾生活,以結(jié)構(gòu)化知識(shí)介紹產(chǎn)品選購(gòu)技巧,大大縮短消費(fèi)者教育路徑。
傳播度
丁香生活研究所以微信為基礎(chǔ),同時(shí)在B站和微博發(fā)力,通過(guò)年輕化的多渠道布局助力傳播效果最大化。截止2021年7月底,研究所的微信端關(guān)注量550w+,頭條平均閱讀數(shù)20w;微博關(guān)注量39w+,平均閱讀35w+;B站關(guān)注量4.8w+,平均播放量2w+。
影響力
丁香生活研究所現(xiàn)有粉絲400w+,平均日活30w+,其中57%是購(gòu)買(mǎi)力卓越的女性用戶(hù),最高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化達(dá)21.9%。丁香生活研究所通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容滿(mǎn)足粉絲們?cè)诮】瞪罾砟詈蛯?zhuān)業(yè)知識(shí)方面的的需求,反過(guò)來(lái),中堅(jiān)消費(fèi)群體也為健康生活消費(fèi)主張的實(shí)踐提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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