互聯(lián)網(wǎng)+零售——

　　掀開電話，商品隨你挑

　　本報記者  王  珂

　　鏡頭

　　“上午下單，下戰(zhàn)書送到，真快！”周末上午，北京市斜陽區(qū)八里莊居民李曉籌備拂拭房間，創(chuàng)造家里的消毒液快用完了。他打開京東APP，選好兩瓶消毒液后，訂單頁面上浮現(xiàn)：“上午11點10分前下單，估量今日便可送達”。李曉完成支付后，下晝2點多，配送員就把商品送到家里。“想一想以前只能去超市買，不單路上要花時日，無意偶爾結(jié)賬還要排隊，當初網(wǎng)上買省時省力多了！”

　　掀開電話APP，涉獵海量商品，選定指標下單，等候送貨上門……現(xiàn)今，電商走進中國消費者的日常生活。中國零售業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，給消費者帶來抉擇更多、配送更快、品質(zhì)更優(yōu)的全新體驗。

　　2018年，中國完成電子商務(wù)買賣額31.63萬億元，同比增進8.5%，此中網(wǎng)上批發(fā)額9.01萬億元，同比增進23.9%。中國電商買賣規(guī)模持續(xù)增長，穩(wěn)居全世界Internet零售首位。

　　電商在保持高速增多態(tài)勢的同時，泛起出高質(zhì)量進行新局面。外交電商、內(nèi)容電商等新形式不息創(chuàng)新，電商與財產(chǎn)的融合持續(xù)深刻，跨境電商進行熱氣騰騰……電商企業(yè)在運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技藝的歷程中，自動索求立異，刷新消費體驗，帶動行業(yè)晉級。

　　配送時效更快。倉儲創(chuàng)設(shè)構(gòu)造加倍合理、星散消費大數(shù)據(jù)的備貨加倍精準、投入智能裝備的物流運轉(zhuǎn)加倍高效……電商物流正逐步辭別發(fā)展初期“爆倉”的尷尬，配送時效由以天為單位向以小時和分鐘為單位邁進。

　　商品決意更多。電商平臺不斷豐碩購物品類，出產(chǎn)“一站式購物平臺”。電商平臺哄騙數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為生產(chǎn)廠家提供更為精準的需要消息，攙扶幫助廠家生產(chǎn)更契合消費者須要的新產(chǎn)品。

　　線上線下交融。線上走進線下，線下?lián)肀Ь€上，兩邊完成優(yōu)勢互補，由互相競爭加快轉(zhuǎn)向單干共贏。越來越多交融后的家電專賣店、無人便捷店、生鮮超市出目下當今消費者身邊，掃碼自助結(jié)賬、付費配奉上門等新服務(wù)大大改善了激進的線下消費體驗。

　　

　　互聯(lián)網(wǎng)+支付——

　　辭行錢包，掃碼走四方

　　本報記者  歐陽潔

　　鏡頭

　　一大早，在上海某公關(guān)公司任務(wù)的王垚走下樓，掀開手機，掃碼騎上一輛同享單車來到地鐵站，單車一鎖，平臺就自動付款扣費。進入地鐵站，王垚毋庸買票，用電話掃一掃就上了車。半夜出去用飯、歇班后在超市里買平常用品，結(jié)賬時也只有拿出電話，出示二維碼就能輕松付款。“此刻出門可以不帶錢包，但萬萬不能落下手機，不然就寸步難行了。”王垚說。

　　交付互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，支付辦法的變革極大地竄改著人們的留存方法與消費風(fēng)尚。2000年初，電商平臺剛才突起，第三方支付機構(gòu)創(chuàng)新性地推出包管交易內(nèi)容，計劃了買賣兩方的互信標題。隨后推出的快捷支付，更是極大地晉升了支付從命與購物體驗。隨著妙技進級和場景拓展，Internet支付也進入挪動支付時期，不光僅是在電商平臺購物，人們的素日保管和消費付給都能在手機等移動終端上輕松完成，真正做到“一部電話走天下”。

　　中國支付家產(chǎn)的翻新與崛起，催生出碩大的網(wǎng)購市場，使中國成為舉世最大的電子商務(wù)市場。2019年第一季度，中國第三方挪動支付生意營業(yè)領(lǐng)域已到達55.4萬億元，同比增加24.7%，經(jīng)歷過快捷添加的挪動支付市場正步入穩(wěn)步增進的“童稚期”。

　　漫衍式數(shù)據(jù)庫瑣細、區(qū)塊鏈技術(shù)手段、指紋與刷臉等生物支付妙技……中國支付技能位居世界前列。支付寶輸入挪動支付妙技，出產(chǎn)了9個海外外地錢包，讓一些國度的平庸人享受到數(shù)字普惠時期的便捷；微信支付也走出國門，推出海外當?shù)劐X包，贊成轉(zhuǎn)賬、消費充值與購票等線上消費，覆蓋當?shù)厝似綍r保留的許多場景。

　　

　　互聯(lián)網(wǎng)+餐飲——

　　動動手指，外賣送上門

　　本報記者  林麗鸝

　　鏡頭

　　走進井格重慶暖鍋，可能是三五密友大概一家人圍坐，一口大大的暖鍋被分紅九宮格，各色涮品沸騰個中。但點開該店外賣頁面倒是“麻辣一鍋端二人套餐”“金湯老壇酸菜魚一人餐”等小份菜品。“依據(jù)外賣平臺大數(shù)據(jù)，咱們將外賣菜品鎖定為和暖鍋基因不異，且更恰當一兩人食用的熟食，成功將外賣做出3300多萬元的年收益。這等于‘互聯(lián)網(wǎng)+’對古板餐飲業(yè)的賦能。”井格暖鍋外賣業(yè)務(wù)承擔人劉文章說。

　　憑借互聯(lián)網(wǎng)，外賣實現(xiàn)了消費者從到店用餐，到深居簡出享用美食的更動，受到越來越多人的青睞，成為當下餐飲業(yè)不成或缺的局部。據(jù)中國互聯(lián)Internet動靜焦點揭橥的最新數(shù)據(jù)，截至本年6月，我國網(wǎng)上外賣用戶范圍達4.21億人，占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)的49.3%。

　　外賣這一“互聯(lián)網(wǎng)+”新興行業(yè)已頗具領(lǐng)域，但其發(fā)展歲月并不長：2008年至2014年，一些無名外賣平臺前后上線；2015年，外賣在資本推動下暴發(fā)性增進，全國有幾十家大大小小的平臺競賽這一新興市場；2016年，行業(yè)進入整合期。當前，外賣行業(yè)進入調(diào)解、規(guī)范、行進的新階段。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”對餐飲行業(yè)的竄改不只是外賣。1980年，改革開放后北京第一家拿到餐飲執(zhí)照的個體飯館——悅賓旅店休業(yè)，連年來，這家老店的進行也乘上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)。“十幾年前，飯館收錄到群眾點評上，越來越多游客慕名而來，許多人愛情在‘中國個別第一家’的牌匾下打卡，店里的生意更火了。”悅賓旅舍第三代傳人郭華對記者說。據(jù)中國烹飪協(xié)會數(shù)據(jù)，2018年全年餐飲收入42716億元，餐飲門店數(shù)量跨越800萬個，餐飲業(yè)發(fā)家進行。

　　對于“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的將來，美團ceo王興認為，“吃”是消費剛需，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，海外餐飲市場將長久向好。

　　

　　互聯(lián)網(wǎng)+出行——

　　想走就走，約車真貧窮困難

　　本報記者  羅珊珊

　　鏡頭

　　早上5點30分，家住江蘇南京鼓樓區(qū)的出租車司機劉源就出門了，他要在6點之前趕到鼓樓區(qū)地方門四周接一名乘客去祿口國際機場。“這是我昨天凌晨接到的預(yù)約定單，游客在約車APP上定好光陰、開航地和目的地，發(fā)送訂單。也有約車APP，我就能夠依照乘客須要部署行駛線路，再也無須滿大巷掃客了。”劉源說。

　　車站前排起長龍、上放工打不著車……速決以來，良多人被出行難所陵犯。到了2012年，依賴互聯(lián)網(wǎng)，滴滴、快的等網(wǎng)約車平臺相繼誕生，扭轉(zhuǎn)了原有打車內(nèi)容，為人們出行帶來便利。曩昔打車，人們要在路邊揚手招車，供需成家功能低。有了互聯(lián)網(wǎng)打車平臺，出行緊要與提供搬到網(wǎng)上，消弭了動態(tài)壁壘，高漲了出租車司機的獲客老本，大大降職了出行性能。

　　網(wǎng)約車平臺不只計劃了打車艱巨，還豐厚了市場供應(yīng)。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，許多私人車以共享的法子進入市場，以“快車”“專車”“順風(fēng)車”等形式，滿足了消費者多樣化的出行需求?！吨袊ヂ?lián)Internet發(fā)展狀況統(tǒng)計呈報》表示，遏制2018年年末，我國網(wǎng)約出租車用戶畛域達3.3億人，網(wǎng)約專車或慢車用戶范圍達3.33億人，用戶運用比例提拔至40.2%。

　　目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”出行已是多業(yè)態(tài)、多形式周全著花。同享單車的出現(xiàn)有效打點了交通出行“結(jié)尾一公里”的標題問題，啟動了綠色、安康出行；汽車租賃、拼車代駕等新業(yè)態(tài)的發(fā)展，盤活了汽車市場，排匯更多傳統(tǒng)車企變更經(jīng)營理念，由汽車制造商向出行效力商轉(zhuǎn)型。

　　新業(yè)態(tài)的生長也推動了開釋內(nèi)容的翻新完竣。2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《對于促成平臺經(jīng)濟規(guī)范康健進行的領(lǐng)導(dǎo)見解》，為網(wǎng)約車、同享單車等新業(yè)態(tài)規(guī)范發(fā)展熟識了方向。跟著截留機制不休健全，未來的移動出行不一定會越發(fā)便捷、安全、高效。

　　

　　圖片注明：

　　圖①：在河北秦皇島海港區(qū)東方明珠城社區(qū)，一對母女正在“無人智能生鮮貨柜”前決議菜品，該無人貨柜可以用電話支付。

　　圖②：山東青島網(wǎng)約車平臺代駕司機楊雪絨操辦前去代駕地址。

　　圖③：在上海，某電商平臺工作職員祝賀2018年“雙11”成交額再翻新高。

　　圖④：福建福州的外賣騎手安興正在展示上個月功勛。

　　圖⑤：在江蘇南京，某電商平臺的聰明物流基地運轉(zhuǎn)有序，該基地面積相等于28個規(guī)范足球場大小。

　　人民視覺

 

 

　　《 人民日報 》（ 2019年09月17日 10 版）

 

 

 

(責編：莊紅韜、楊曦)